杭州8月28日讯(记者 程鹏宇)近日，记者接到一位丽水籍浙商对四川沪水星家用纺织品贸易有限公司的举报，据称其在加盟过程中涉嫌违规操作。同时，在加盟后也存在许多操作漏洞，导致许多加盟商不能正常运营，甚至亏损倒闭。
李女士于2010年从四川总代理四川沪水星家用纺织品贸易有限公司处加盟了水星家用纺织品有限公司，想通过水星这个平台将自己的家纺项目做的更大更强。不曾想这个平台现在却把自己拖入了泥潭，不仅自己投资的近200万元缩水了大半，目前的家纺也面临着倒闭。她只能将这些水星家纺的过失诉诸法律为自己讨一个公道。
打开水星家纺公司的官网，首先跃入眼帘的便是代言人刘嘉玲的产品宣传照，各种花型花色的床上用品吸引人的眼球。在页面一侧具体的条目介绍中，我们发现了水星的用于吸引招加盟商的内容介绍。
而在相关媒体的报道中，我们发现，水星家纺“已经非常成熟，受到了市场的认可”。同时，它“对客户的扶持力度也是有口皆碑的，是它‘一切以客户成长为根本’这一价值观的体现。”
因为水星家纺的知名度，李女士交了保证金后正式加盟水星家纺。而在第一次夏季家纺产品展销中，由于第一次进货对货品不熟悉，就由公司统一配比，货物到齐之后发现，大件套(售价在1000----3000--5000元的六件，八件，十件套)占总货款的28%，冬被占16%，道具占4%，夏令产品(季节适销)仅占5%。一个夏季的展销会却没有几件夏令的家纺产品，这让李女士在这次的展销蒙受了巨大的损失。而且许多货品是公司仓库里的底货，发过来的时候连包装都是破损的，甚至高档的真丝套件的外包装袋子都是后期补过的。活动结束后李女士把包装破损的货品退还给公司，公司董事长上官志贺却以包装破损的货品不能退，影响第二次销售为由拒绝退货，遂与公司领导发生争论，无奈李女士有理无处说。由此李女士与总公司结下了怨恨，也因此双方在之后的种种事情中产生了芥蒂。
而在经营过程中，由于水星发货的方式就如小推车发货似的，今天5件，明天6件，后天10件，这样的方式大大增加了货品丢失的风险，最终因此导致货品遗失而无法查询。既不知什么时候发的货，也不知何时遗失的货而不了了之。这样的事情也不止一次的发生在李女士的生意中。在查询货品遗失的过程中，李女士要求公司出具托运单以便查询，而当她就此咨询市场部经理时，对方却说：“我只知道你定了什么货，不知道你定了多少件，何时发出，何时发完，你去问问发货的人吧。”到仓库查询，却被告知是业务的事情跟仓库无关，双方都互相踢皮球推诿，而托运单却一直都没看到，而公司告知的结果是可能遗失在托运路途中的某个环节，合同里有规定，公司对托运出去的货品概不负责。这种在李小姐看来不负责的态度令其十分气氛，就如同霸王条款一般。“公司托运的货即没有电话告知我们加盟商，也没有把托运单传真给加盟商，而在后来的收货过程中，如果是连续的几天才发完，等到发现问题已经太晚了。因为托运单是跟从货品一起来的，因为没看到货单就不知道货品丢失，还以为是公司没发货呢，等月底看对账单才知道公司发货了，而我没收到。”李小姐说。
同时，水星家纺公司定制的广告也是错误频出，李小姐第一次在公司里定制的200件广告衫地址是江堰店里的，但电话号码却是成都公司的。之后又出现了这样的低级错误，由于业务员的差错，把李小姐要求的背胶广告贴做成了广告布，让其损失了800元却置之不理。公司却解释这样也还是能用，李小姐找业务经理理论，经理说是要赔就扣她自己的工资，公司是不承担任何责任的，直到今天那批广告依然存放在仓库里。而第三次的广告差错更是让李小姐无法接受，这一次的广告贴也是都江堰店制作的，却做出了一张没有店址只有名称的200张广告贴，顾客看了都不知道到哪去买。这样子的错误让李小姐觉得很是气愤，找公司理论，只是被公司告知业务员已经被开除了。后来李小姐了解到公司扣了业务员的工资还罚了她的款，但公司却没有赔偿都江堰店的广告损失，让李小姐又白白浪费了1000多元钱。总公司为了广告的推广力度和宣传效果，经销商做的广告必须由公司统一定制，但却因为公司管理混乱的原因，做的广告总是出差错，之后便导致了在活动推广期间无法达到预期效果而影响了生意。这让和李女士一样的经销商们蒙受了许多损失。
而水星家纺的业务员更是更换频繁，几乎每一个离开公司的业务员都被公司克扣了工资。供货政策也是变化无常，曾经水星家纺的供货机制是配货制，厂家直接配货，许多家纺产品组合配发，也不管地区是否供销对口，导致许多家纺产品依然滞销。而水星对市场人员的考核均是采取以量计酬的方式，所以销售商都向下级单位压货给任务，怂恿囤货，导致大量不良库存。毕竟市场容量是一定的，水星的销售也是固定的，至今许多家纺货品都还在加盟商经销商的库存中，这也增加了下级经销商的经营难度。
这些水星家纺的经营流程中的过失以及漏洞都导致了目前李女士的的家纺项目举步维艰，许多和李女士一样的加盟商都苦于挣扎在家纺行业，现在只盼着能挽回一部份的损失尽早从这个泥潭中挣脱出来。
国内的家纺企业通过特许加盟的方式经历了几年大的跨越式的发展后，特许加盟的方式的纰漏开始逐渐显现，国内知名十大家纺企业之一的水星家纺也在今年出现了代理违规操作的投诉，许多二级三级分销机构借着特许加盟的旗帜却干着不法勾当，甚至是经济诈骗。
商务部中确认有水星家纺的加盟资质
据记者了解，水星冠冕堂皇的宣传口号背后大量发展起来的经销奇迹，却建立在违规操作的基础上时，着实令人大跌眼镜。李女士介绍，四川沪水星家用纺织品有限公司并没有授权加盟的资质，这在最初就是一个陷阱，而当时急于发展自己家纺事业的李小姐却忽视了这个问题。记者在商务部的商业特许经营信息中找到了关于上海水星家用纺织品有限公司的备案记录，却并未找到四川沪水星家用纺织品有限公司的记录，而李小姐与水星家纺的合同隶属关系存在于四川沪水星家纺。目前李小姐已经将此事诉诸法律，她希望法律能给她一个交代。记者还会继续跟踪报道。
