有求必应
投诉：谭先生于2月26日在天河区车陂路天隆装饰市场购买了奥晶威门业的一扇价值1350元的钢索门。因为将门安装在办公室的地下室，所以该门于3月份安装后，一直没有使用，门上的胶纸都没有撕掉。7月初，谭先生发现防盗门门板上出现爆裂的痕迹，整个门板有爆出门框的趋势。谭先生联系厂家要求维修，厂家承诺会为其维修，但需要谭先生自己出运费将门送到厂家维修，谭先生认为这很不合理。“买了门都没怎么用，要维修为什么还要我寄过去?”
回应：天隆装饰市场奥晶威门业店主表示，店方已与厂家联系好了，将会在这两天内，为谭先生修好门并免费运送。
(跑腿记者张若然 实习生刘超)
