全媒体记者 季娜娜实习生 聂文静 报道
晨报滨州2210000热线8月7日讯 近日,市民姜女士致电本报称,7月18日,一顾客在酒店聚餐时,发现正在饮用的青岛啤酒中有不明沉淀物,但青岛啤酒代理商迟迟不给予处理。时隔半月,厂家回复称:沉淀物是否有危害,还需鉴定,但会积极处理此事。
据了解,姜女士开着一家酒店。7月18日,一顾客在酒店聚餐时,发现饮用的青岛啤酒的瓶中多了许多絮状物,于是找姜女士要求解释,无奈之下,姜女士拨通了青岛啤酒业务员的电话。姜女士说,“业务员当时答应来酒店给顾客解释一下。但是,过了大概5分钟,业务员又给我打电话说,啤酒没有任何问题,并声称顾客若有疑问,可以去法院告他们。”
8月7日10:00许,记者来到姜女士所在酒店。姜女士给记者拿出了当时顾客喝剩下的啤酒。记者看到,整箱酒中未开启的啤酒均有不同程度的混浊。姜女士说,时间过去半个月了,却没有得到任何的解释与答复。
8月7日15:00许,记者致电负责向此酒店送青岛啤酒的滨州华龙酒水负责人李先生。李先生称,“这箱啤酒是青岛三厂生产的,事发后派业务员去了酒店,并承诺以两箱青岛啤酒作为补偿,但因为酒中有沉淀物,那名顾客没有支付在酒店消费的一切费用,这给姜女士造成了不小的损失,所以姜女士不接受这样的处理方式。”李先生还表示,若需进一步处理,需要联系厂家。
随后,记者联系了青岛啤酒驻滨办事处。办事处的负责人称,他们此前并没有接到有关投诉,负责人表示会尽快派有关人员到该酒店进行核实,然后给予答复。
17:00许,青岛啤酒股份有限公司工作人员致电本报称,他们已经对此事进行了核实。“是否对人体有害,还需专业质检人员鉴定后才知道。”同时,该工作人员表示,会给消费者一个满意的答复。
