西安搜房家居网官方微博接到网友的微博投诉，投诉自家购买的南洋迪克现“虫蛀沙发”申请换货，售后拉走问题沙发已两个多月，仍未将沙发送到业主家中。以下为业主投诉私信：
我家去年买的沙发在质保期内沙发就被虫蛀了。打电话给售后售后拉走说重新换，二十来天就送来，这结果都快两月了没人联系我们，打到售后他们说厂家搬家所以还得等，问大概什么时候好，人直接说要等厂家通知他们才知道。
他们过来退换期也没人给我电话解释，虫蛀的沙发已经被拉走了。所以现在我们很被动。当初就怕拉走一直拖延不给拉新的，我们说坏的先放着新的拉来再顺便拉走，他们售后还信誓旦旦的说不会的一定按时送，必须要把坏的拉回去才能重新下单。这都快两月了，当时买家具吹的这样那样的服务我看还不如板材家具的服务呢。钱骗到手了就不管了。
业主目前等待商家答复中，搜房网将持续关注此事件的进展
