前几天，家住武汉市汉阳的丁女士给我们打进热线，说自己在超市购买的知名品牌奶粉吃出了问题，到底怎么回事，去看看。
这位就是打进帮忙热线的丁女士，她说她们全家在宝宝出生前，就围绕宝宝该吃什么样的奶粉做足了功课。全家人慎重地选择了香港明一奶粉，丁女士在奶粉的卫生和储存方面是小心又谨慎。令丁女士没想到的是，就在前几天，丁女士在给宝宝冲奶粉时，发现奶瓶里居然出现了一个黑点。
丁女士感到很诧异，宝宝的奶瓶每次都是用开水先烫过后，至少清洗三遍才会使用，这虫到底哪来的呢?据亲贝网了解，丁女士接连两次冲奶粉都发现了小虫，丁女士赶紧打电话向明一奶粉的厂家反映了情况。超市负责人给帮女郎解释说，由于丁女士只留下了虫子，却把奶粉扔了，就不能鉴定到底是否是奶粉的问题，超市方也无法按丁女士的要求向厂方索赔。
丁女士表示自己并不是非要厂家赔偿，而是对厂家并没有引起重视和积极处理的态度很不满，经过帮女郎的调解，超市方和厂家向丁女士表示了歉意。
