从牛奶被检出M1黄曲霉素超标，到名人微博爆料酸奶里出现头发，再到几天前蒙牛雪糕代加工点被曝脏乱差，近段时间以来，蒙牛质量问题频频发生，从而被网友“吐槽”，称再不碰蒙牛产品。
与丹麦最大乳品企业爱氏辰曦签订合作协议后，蒙牛首次出现在公众面前。最近各种麻烦缠身的蒙牛，在引入“洋基因”后能否扭转目前的负面形象，值得关注。孰料一波三折，负面形象经过脏乱差的浸染如需漂白，在消费者信心满意度这方面也高居不了了。
丑闻被意外爆出，与网络传播在拼速度的，是涉事企业的强悍公关能力。然而，国内企业一贯的作风对于丑闻采取掩盖的手段，将揭黑网帖疯狂被删，爆料当事人遭遇封口。当然这些措施已不是公众第一次见识蒙牛的危机处理能力：去年年底蒙牛产品被检出黄曲霉毒素M 1超标，更因近年来该企业屡屡爆出产品安全事件，知名微博用户@王小山发起对其产品的抵制活动，一时间网络云起响应，各方接力转发，但也就在日前，王小山亦迫于压力而噤声。一家普通的乳品企业，何以屡屡在公共食品安全事故中顺利逃脱干系，在所谓“善后”的措施中营造出某种肃杀气氛，并利用各种说辞绑架奶农利益。消费者或须扪心自问，是否也正是因为公众对犯错者的轻纵和容忍，对昨日不堪的过于善忘(当然也可能有“没得选”的困境)，给犯错的企业营造了一个罕见而畸形的生存环境。
很显然，现下这一起蒙牛丑闻，加剧其在消费者心目中的公信力。在面对信任危机的事件处理中，公众依然无法理解老调长谈欲盖弥彰的处理方式，所谓“重塑消费信心”究竟情何以堪。蒙牛将“全面打造新形象，重塑消费信心”，而我们要做的就只是擦亮眼睛。
