刚使用了3年的品牌燃气灶，在煮东西时钢化玻璃面板突然爆炸，碎玻璃四处飞溅，所幸无人受伤。对此，商家称，并非质量问题。5月29日，市家电办工作人员表示，燃气灶具的判废年限应为8年，灶面钢化玻璃耐重力冲击应无破裂。
煮土豆，燃气灶面板突然爆炸
家住五堰的孙女士至今仍惊魂未定。24日中午，她将装有土豆的铝锅放在燃气灶上，点燃小火后，便与老伴在客厅看电视。几分钟后，厨房突然传来一声巨响。“我与老伴都吓得一哆嗦。”孙女士告诉记者，两人赶紧跑到厨房，看到满地狼藉。
“锅倒在一边，灶台上、地上全是碎玻璃碴。”孙女士说，她关掉燃气开关后发现，原来是燃气灶面板爆炸了。孙女士说，厨房没人，是不幸中的万幸，否则后果不堪设想。
次日，记者来到孙女士家中，发现她所用的是嵌入式燃气灶，虽然地面已被打扫干净，但是灶台上一块块的小玻璃碴随处可见。燃气灶表面的钢化玻璃碎得稀巴烂，记者用手轻轻一点，玻璃碴纷纷掉落。“这个钢化玻璃板面已经无法整个拿起了，碰一下就会掉落碎玻璃。”孙女士急忙制止(如图)。
商家：并非质量问题
孙女士随后找到了卖该燃气灶的欧意电器专卖店。商家告诉她，她家的燃气灶已过了1年保质期，若要修理，需交170元费用。孙女士对商家的态度十分不满：“我才使用了3年，这还是品牌燃气灶，质量就如此差吗?”
5月29日上午，记者来到了位于柳林沟口的欧意电器专卖店。一位胡姓负责人解释称：“为什么所有的燃气灶都只敢保质1年呢?因为燃气灶经常接触火源以及油、盐等腐蚀性物品。”该负责人称，燃气灶面板爆炸是正常现象，与消费者的使用方式、爱惜程度有关，并非质量问题，因此他们不该为孙女士家的燃气灶负责。
家电办：燃气灶具的判废年限为8年
商家是否需要对此负责呢?5月29日，记者采访了市家电办相关负责人。
市家电办副主任田立波告诉记者，按照正在执行的国家强制性标准的相关规定，《燃气燃烧器具安全技术条件》规定：燃具必须保证在正常使用时，不应有不稳定、变形、泄漏或磨损等危及安全的情况发生。
他说，按照《家用燃烧器具安全管理规则》，燃具和配件在正常的使用条件下，不应对消费者的生命和健康构成危害，不应对消费者的财产造成损失，不应对环境造成污染。另外，燃具从售出当日起，燃气灶具的安全使用年限应为8年。
随后，记者在国家标准化委员会官方网站中，查阅了另一国家强制标准《家用燃气灶具》，其中明确规定：钢化玻璃耐热冲击应无破裂;灶面钢化玻璃耐重力冲击应无破裂，其它非金属材料面板耐热冲击后不能飞溅。
记者与家电办工作人员再次来到欧意电器专卖店。负责人胡某称，将与总公司联络，3天之内给孙女士一个答复。
