
▲由于管道天然气改造,煤气灶无法使用。
近日,南昌市民涂先生向晨报记者反映,由于管道天然气改造导致煤气灶无法使用,新帝电器有限公司南昌分公司工作人员承诺会上门进行维修,但一直不见工作人员上门维修。
据涂先生介绍,他家住在一住宅区,近期管道天然气进行改造,导致家里的煤气灶无法使用。“在购买煤气灶的时候,我就跟商家说了管道天然气改造可能出现的问题,商家说到时候可以进行免费改装,”涂先生说,后来他联系到商家进行维修,商家答应3月17日早上八点上门进行维修,可令他没有想到的是,等了一天都没有等到工作人员上门维修。他随后多次打电话给“新帝电器”公司工作人员,但对方一直没有给出一个具体的答复。“煤气灶没有及时维修严重影响到家人的正常生活,无奈之下,只好花钱请燃气公司的工作人员进行了改装,“新帝电器”公司太不讲诚信了。”为此,涂先生感到十分气愤。
接到涂先生反映的情况后,记者联系到新帝电器有限公司南昌分公司,据该公司一乔姓工作人员介绍,商家确实作出过上门免费维修煤气灶的承诺,但不是故意不给涂先生的煤气灶进行维修。“当时青山湖区有上千户居民要改装燃气灶,而涂先生与工作人员约定的时间为上午八点,此时工作人员刚上班,所以未及时上门维修。”该工作人员说。
后来,涂先生将此事反映给了南昌市东湖区工商局,该局工作人员表示,将会对此事展开调查。
