2月6日消息，据IT经理世界披露的消息，凡客IPO文件信息显示，凡客在2011年前三季度的亏损额为7亿元人民币，销售费用占营收的52%，其中市场费用占28%，其他仓储、配送和客服则占24%。
IT经理世界披露的数据称：2011财年，凡客的客单价108元，产品成本71.5元，物流成本14.5元;分摊的营销成本26元，其他运营成本23元。当期，凡客的总订单数为1797.6万件，而每一张订单亏损约27元。
国药控股电子商务项目经理、电子商务观察员鲁振旺称此数据真实。“产品成本中包括了配送和客服费用，物流费用占比仅仅是仓储和干线费用。运营费用包括两大块，仓储相关大概13%，工资行政相关10%。市场费(28%)和物流相关(约25%)是凡客结不开的痛，毛利率和客单价过低使凡客看不清未来。”
对于此项数据，凡客表示不予评论。
此前，有媒体报道凡客巨亏、资金链断裂、成长失控。凡客CEO陈年回应称，谣言击不垮凡客。同时，陈年在凡客年会上反思，过去一年经历了很多挑战和困难，主要根源是公司管理层决策失误。陈年表示，2011年8月起，管理层已多次召开中层以上会议，检讨凡客的失误，9月进行了有凡客以来最大规模的组织结构调整。
陈年称，2011年，凡客诚品仍旧是快速成长的一年。实际购买用户突破千万，用户二次购物超过了80%。与去年相比，凡客的整体收入实现了150%以上的增长。
