这就是发生爆炸的锅具及其包装盒
前不久，福州的吕女士买了一辆新蕾牌电动车，商家附赠一套锅具。其中一个锅在第一次使用时，玻璃锅盖就爆炸了。碎片扎伤吕女士的父亲。爆炸声还吓坏了吕女士的母亲和刚出生不久的孩子。吕女士就赔偿问题多次找商家，但双方一直无法达成协议。
吕女士告诉记者，她今年元旦在新蕾电动车湖前店买了一辆电动车，商家赠她一套“王老厨”牌锅具。次日，吕女士的父亲用其中一个锅蒸馒头时，玻璃锅盖受热不到5分钟就爆炸了，碎片还扎伤她父亲的手。
吕女士说，当时她母亲和刚出生5个多月的孩子都在屋里，被突如其来的爆炸吓坏了。“我母亲患有高血压，发生爆炸后，她受到惊吓，卧床至今。我的孩子也像是被吓出问题，连日哭闹。”
事发后，吕女士和家人找电动车商家商讨赔偿问题，商家却让他们联系远在外地的厂家。“我们从商家那里要到厂家一名负责人的电话，发现对方只是业务员。这名业务员告诉我，只能给我换一个锅。我们不接受这种赔偿方案。这种锅我们不敢再用了。”吕女士说。
8日，记者和吕女士及其家人来到新蕾电动车湖前店。经过记者的协调，电动车店负责人表示，愿意将这套锅具折算成价款60元退给吕女士。至于吕女士提出的其他赔偿，商家将于今日联系厂家与吕女士协商。
8日，记者也就此事咨询了福建远东大成律师事务所的王征全律师。王律师认为，作为赠品的锅具应该视为商家向消费者提供的一部分服务，赠品的质量问题也在“三包”服务的范围内。因为赠品质量问题导致消费者受到人身伤害并由此产生的相关费用，商家也有责任承担。
