前日，任泉在微博上发言：“拍一部电影很不容易啊!看《十三钗》票价80，可票根却是40。为啥呢?为啥呢?”随后，佟大为也转发了这条微博，并号召观众一起监督。记者就此事致电《金陵十三钗》宣传负责人陈先生，他表示已经和任泉联系过，任泉确认了“给80块钱拿到40块钱的票根”一事，并称在当时就询问了售票员，对方称是“系统故障”。
对此，新画面影业公司宣传总监潘国锋在微博中表示，“还需要说什么呢?我想什么都不需说了。《十三钗》全国到底被偷了多少票房，只有天知道?”他表示，电影票房的监察队伍正在全国活动，一旦发现哪里有疑似“偷票房”行为将立即与影院方协调，对这些行为将追查到底，但他同时表示，“目前这种行为在很多电影放映时都出现过，对片方打击很大，说杜绝基本上不可能，我们只能争取减少。”
