2009年11月9日，上海市松江区徐先生向本刊记者反映：上海松江区泖港镇华润啤酒经销处承诺的“以4换1”雪花啤酒，现以各种理由不予兑换。我是一家超市店主，2009年4月-10月一直在这家进货，也曾多次要求兑换，但业务员肖女士说日期已过，始终未予兑换现。我非常气愤，寻找各种渠道，连个投诉电话都没有，望315网能够给我维权。谢谢!!!
投诉十一：雪花啤酒内有不明絮状物体
2009年12月2日，河北省石家庄市消费者赵先生向本刊记者反映：我在今年夏天购买的雪花啤酒内有絮状物体，找销售人员协商，他说要找代理商，找代理商说要联系厂家，找12315投诉，一直没人接通电话。一直拖到现在，眼看啤酒就要过期了，也找不到可以解决问题的部门。
来源:商品与质量周刊
