2010年上海世博会在全球注目下召开了，作为东道主的上海城，各行各业、各界人士都积极地配合着，尽心尽力贡献着各自的力量和爱心，努力维护着良好的国际声誉。在这一片和谐、祥和的氛围里却出现了极不和谐的音符，破坏了本该完美的效果，给正在举办世博会的东道主脸上抹黑！
汇通速递的总部正是位于我们2010年世博会的召开地—上海，也即是此次世博会的东道主之地。在此期间，应该说各行各业都是拼了命的做好服务工作，努力争取比平常更高的声誉和评价，唯独汇通速递公司如“老大”般傲慢无礼目中无人，十分无视此次盛会的荣光！事情原委还得从一个普通的包裹说起：
2010年5月16日，本人快递了一个护肤品的包裹给天津的顾客。由于是易碎品，而且此类物品不能走航空，故本人是对上门取货的业务员千叮万嘱一定要小心，他也满口答应回去肯定要给我包装好，于是我对自己包装的纸盒就没有封上胶条。其实，就算他们没有用心再给我打包装也就罢了，最让我气愤的是:明知是易碎品竟然把我的包装纸盒和填充物都扔掉，仅用一个黑色塑料袋把玻璃瓶装的护肤品装起来直接发运。最后到顾客手上时，产品全碎了，流满整个袋子（有照片为证）。而负责送货的汇通业务员却欺骗顾客先签收，说已经上报总公司了，会处理的。可是过了好几天也没有接到任何汇通公司的消息，于是本人打电话过去询问，送货的推说要找发货的处理，发货的推说联系不上天津汇通站的人，让本人留下电话，说跟总公司联系商量后再通知我。又过了一礼拜，再打电话过去询问，还是相同的回答，再让留下电话等待。于是，本人直接致电汇通总部，但是投诉电话永远占线，好不容易找到了汇通总部办公室电话，却推诿责任不属于他们处理，还是让打投诉电话；经过本人据理力争，最后还是说让我留下电话等待客服人员会跟我联系处理的。一晃半个月过去了，根本没有汇通公司的任何人与我联系，先不说赔偿了，哪怕是一句道歉的话都没有！这就是汇通的企业素质。
汇通啊，汇通，想说原谅你，太不容易！
