前天肯德基公司的“秒杀门”事件引来众多消费者的不满和指责。可以说哈兰·山德士上校的形象被大大破坏。目前消费者已起诉至法院,法院已经受理。
肯德基创始人——哈兰·山德士上校(ColonelHarlandSanders)。1890年出生的上校一生充满着美国式成功的传奇,他年轻时做过各行各业的工作,包括铁路消防员、养路工、保险商、轮胎销售及加油站主等等,最后在餐饮业上找到了事业的归宿。当他在肯德基州(即肯塔基州)经营加油站时,为了增加收入,他自己制作各种小吃,提供过路游客;生意由此缓慢而稳步的发展,而他烹饪美餐的名声也吸引了过往的游客,故肯德基州长RubyLaffon于1935年封他为"肯德基上校",以表彰他对肯德基州餐饮的贡献。上校最著名的拿手好菜就是他精心研制出的炸鸡。这个一直受人欢迎的产品,是上校经历了十年的调配,才得到了令人吮指回味的口感。
山德士上校的成功起始于他40岁在肯塔基州经营Corbin加油站时,为了增加营收他开始自己制作各式小吃提供给路过的旅客,因为他烹煮美食的名声吸引了过往的旅客,生意自此缓慢稳定的成长。在声誉日增的同时,当时的肯塔基州长RubyLaffon于1935年授予他为肯德基上校,以表彰他对肯塔基州餐饮的贡献。
上校最著名的拿手菜就是他精心研制发明的炸鸡。这是肯德基现今最受欢迎的产品,它是由上校在经历十年的钻研后,用调和出的神奇十一种香料配方烹制而成,令人品尝后吮指回味。
美味的炸鸡虽然吸引了众多慕名而来的顾客。然而,传统的炸鸡方法却使顾客必须等待三十分钟才可享用美食。到了1939年,这个难题在上校参观一个压力锅展示时得到解答。上校购买一个压力锅回家,做了各项有关烹煮时间、压力和加油的实验后,终于发现一种独特的炸鸡方法。这个在压力下所炸出来的炸鸡是他所尝过的最美味的炸鸡,至今肯德基炸鸡仍维持这项使用压力锅的妙方。
上校的事业在1950年代中期面临一个危机,他的SandersCafe餐厅所在地旁的道路被新建的高速公路所通过,使得他不得不售出这个餐厅。当时的上校已66岁,但他自觉尚年轻,不需靠社会福利金过日子,而这反而成了他事业的转机。
当上校66岁之际,这位月领105美圆的社会保险金的退休老人用自己那1946年出品的福特老车,载着他的十一种香料配方及他的得力助手--压力锅开始上路。他到印第安州、俄亥俄州及肯塔基州各地的餐厅,将炸鸡的配方及方法出售给有兴趣的餐厅。1952年设立在盐湖城的首家被授权经营的肯德基餐厅建立。令人惊讶的是,在短短五年内,上校在美国及加拿大已发展有400家的连锁店,这便是世界上餐饮加盟特许经营的开始。同时,上校也受到电视台的关注,由于整日忙于料理,他只有找出唯一一套清洁的、-白色的棕榈装,这一打扮自此成为他独一无二的注册商标。从此以后,人们便将这套西装与肯德基联想在一起;而他的这身白西装,满头白发,及山羊胡子也成为了全国性的象征。
在昨日声明中,肯德基公司表示,在第二、三轮秒杀活动开始前,已有消费者持这两轮优惠券前往餐厅消费“这引起了肯德基的高度关注”。声明中同时写道,“在此期间,如有消费者坚持声称持有的相关优惠券为官方渠道获得,我们将要求消费者出具相关证明及有效联系方式。如果可以证实这些优惠券确为官方渠道发布,我们将予以承认”。对于这份声明,消费者反应不一,市民刘先生则干脆直接将肯德基公司告上法院。昨日,东城法院已受理此案。
推出秒杀兑换券的肯德基自己“被秒杀”,对此,北京市汇佳律师事务所邱宝昌律师认为,电子优惠券作为一种新兴的优惠形式,目前还没有法律法规对其进行规范。并且,对于商家推出电子优惠券的行为及其产生后果的管理,也没有明确的职能部门。在网络促销活动中,如何规范经营者的行为,确保活动有序进行,保障消费者权益不被侵害等问题,应当引起相关部门的重视。
