彭峻峰表示，现代企业的人力资源梯队可精细划分为：2%人财;20%人才;60%人材;10%人裁;1%人渣以及尚未定型的可培育人才。“如果在企业内沦为‘人渣’行列，那就是无可救药的。但‘局外人’和‘套中人’严格来说属于‘人裁’的行列，其实是同属具有思想惰性的人，这部分人可以通过绩效考核末位淘汰来优化。”
彭峻峰表示，如果管理者想激活“局外人”和“套中人”，则可通过培训、讲解、辅导等手段激活。但值得注意的是，“局外人”和“套中人”一旦被确诊，能“拯救”的可能性最多也只有20%，管理者可不必过分费神，采取“保守治疗”或“半放弃治疗”即可。
重庆大学企业管理系教授廖成林在接受商报记者采访时则表示，“局外人”和“套中人”对企业归属感不强，因而无法用良好的主人翁意识来对待企业，这点在目前国内的许多企业都普遍存在。
在廖成林看来，管理者要有民主意识，视员工为自己的家人和合作伙伴，给员工说话的权利和民主的选择。同时，利用制度和技术的巧妙安排，合理调整“局外人”和“套中人”的工作内容，使其才能得到更好发挥。
廖成林表示，开除员工并不是最有效的办法。比如开除出现问题的核心岗位人才，企业的代价是相当大的。因此管理者应充分认识到员工的表现只是阶段性，定期关注约谈员工，才能起到更好的引导作用，促进企业内部形成更高效的工作氛围。
