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学会和老板相处

来源: 中国总经理网 时间:2012-04-30 20:22:16
 想和顶头上司搞好关系吗?那就从老鼠身上寻找启示吧。杰克.潘克塞普(Jack Panksepp)是Bowling Green University的教授,对老鼠有着多年的研究,他得出了一个出乎意料的结论:老鼠非常喜欢你挠它痒痒。根据美联社(Associated Press)查克.谢泼得(Chuck Shepherd)的专栏“怪诞新闻”:潘克塞普教授在老鼠小小的后颈上搔痒,然后用高度精密的仪器测量老鼠们发出的声音。他的发现是:老鼠发出了超过人类音域的高调门声音,表达出明确无误的快感。

    结论是显而易见的:如果你希望同你的上司能够好好相处,你就必须找到办法,搔到他的痒处。而且特别是要找到办法让你的上司脸上有光。如何做到这一点,我为大家找来了鲍伯.魏斯登(Bob Weinstein)的书《我恨老板》(I Hate My Boss)(麦格劳-希尔(McGraw-Hill)出版社,1998年版)。这是一本令人愉快的著作,全面谈论了如何对付一个难伺候的上司。我节选了下列招术以飨读者:


    你能否学会弥补上司的不足?有些老板在碰到技术问题的时候会捉襟见肘,有些上司处理不好细节,或者无法写好一份报告。如果你能认识到上司的弱点,得体地提供帮助,你就有机会受宠。关键是要“得体”。不是公开上司的弱点,而是在你的上司需要帮助的时候及时伸出援手。


    你能否为老板说些好话?除非你的老板是大富豪唐纳德.特伦普(Donald Trump),否则他肯定也会有自己的老板。学会为你自己的上司说些好话。当然,要用真诚坦率的方式,因为如果你说出来的话就像电影《Leave It To Beaver》中的爱迪.哈斯克尔(Eddie Haskell),那么这个办法就不管用了。


    你能否将上司手上的杂活重活揽到自己手上。我不是在讨论你上司避重就轻的毛病。我是在说你上司讨厌做的一些琐碎工作,比如打推销电话,填写表格或查询供应商的情况。主动承揽任何有可能使你的上司抱怨和不快的工作,当然不是说要你做一名无名英雄,我只是希望你能够有选择地提供帮助。偶尔分担你上司的工作重负,只会巩固你和老板之间的纽带。


    你能否让上司消息灵通?成功的上司不会在后脑勺上长眼睛,他们需要有一些忠诚的雇员,由这些人为他们眼观四路,耳听八方。你从小道消息中听到的,在报纸上读到的,或从一个熟人那里听说的,只要是对上司有所帮助,都可以告诉他。源源不断地供应给老板各种有价值的信息,他也会对你投桃报李的。

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