无处不在的计算机
富裕国家中随处可见的智能手机只是冰山一角。计算机的颠覆力比以往更甚,因为它们已经是“通用技术”,加州大学戴维斯分校的经济学家彼得·林奈特指出。传感器、嵌入式系统、互联网接入设备、以及不断扩大的云计算资源,目标一致:如何用最有效的方式找出下一步该做什么。
“计算机和互联网的传播将会把工作分成两类,”安德森说:“向计算机发出指令的人和根据计算机指令工作的人”。
英国老镇Rugley有一座崭新的仓库,亚马逊向数百台手持计算机发出行动指令。这些计算机不仅仅告诉工人要去哪个货架拿到将要出货的商品,同时还告诉工人最优路线。每个员工的表现都被监控,同时也接收实时反馈。主管们甚至可以通过这些手持计算机向工人发送短信督促加速。曾有亚马逊仓库的一位经理告诉金融时报的记者“你更像机器人而不是人类,这是人类自动化。”
尽管已经高度自动化,亚马逊仍在探索如何减少货仓工人。2009年3月,亚马逊收购了Kiva Systems,一家仓库机器人和自动化公司。通过与一家叫做Quiet Logistics的物流公司合作,Kiva的移动货架和机器人已经被亚马逊部署在马萨诸塞州安杜佛的仓库里。
这一次速度更快
历史上不乏技术变革。在当时它们只是威胁到众多工种中的一项,无论是以前的马鞭制造商还是现在的旅游代理。不过对于现在的技术处理工作来说,形势大为不同。技术的影响力来得更快。
即便是2000年到2007年的经济大衰退,美国的国内生产总值和生产率仍比20世纪60年代以来高,但是就业岗位并未与此同步。布莱恩约弗森认为这是由于越来越的人在软件辅助下工作。在大衰退期间,就业增长并不只是放缓。
特别是在过去的十年里,经济学家看到了“大缩减”的征兆——从二战后到20世纪70年代,大量美国人步入中产阶级。不过也有有些因素导致这一缩减转变为“沙漏经济”,即中产阶级人数减少,而富裕人群或贫困人群增多。这种改变,技术的影响显而易见。
沙漏曾经代表着美国历史上的收入分配标准,如今这一模型的回归让人担心。健康的中产阶级是经济发展、民主制度和健全社会的必然结果,也能促进经济的长远发展。事实上,有人认为随着技术介入中产阶级,它已经损害了市场需要,结果就是我们看到“像史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)那样的人越来越烧,而越来越多的人为高盛工作。”
铁饭碗存在吗?
最近我与Betterment团队进行过访谈。这支技术型创业团队已经获得1.5亿美元的资金。对于很多人来说,这些钱代表着他们的储蓄和养老金帐户。Betterment某天可能会成为“软件正在蚕食世界”的典型案例,他们所做的是提供个人财务建议。
法律界早已变为软件的天下。在连篇累牍的诉讼阶段,软件早已取代律师助理,帮助律师查看卷宗了。
没人比技术人员更能意识到这一点。风险投资家乔什·科佩尔曼(Josh Kopelman)在接受记者采访时说这个行业将被软件吃掉。当被问及“十五年后,风险投资家们会获得像现在这么多的钱”的时候,“或许不会”是他的答案。
适者生存,富者生存
除非文明结束,否则技术不会倒退。我们的世界将会越来越多地被软件控制。技术如此普遍以至于“技术公司”的叫法都有些可笑——所有的公司都对技术依赖颇深。
那我们该如何应对这一趋势?可能的解决方案是不囿于这一层面进行思考。许多乐观主义者认为机器的进步最终会带给我们更高质量的生活。
不过这样的生活只有当你成为“给机器下达指令的人”时才有可能。这要求你具备自学、创造性、创业精神和其它的特质,你要像成人一样尊崇中产阶级生活,同时又不能像孩子那般天真。目前来说,你最好祈祷自己成为技术家或者拥有个人资产,然后利用所有自动化技术从不断增大的经济体中分一杯羹。
