“企业都想长大，尤其是随着创业者的打拼已经确立了自己在行业内的市场地位的民营企业都有一个做大做强的梦想，于是开始了一系列通过跑马圈地迅速扩张的举措，同时也迎来了成长的烦恼，就是企业规模化带来的挑战。”IBM战略与转型合伙人李爱新说。民营企业在发展之初往往依赖企业创始人的视野和能力，而随着企业的扩张和发展，民营企业家们所会遇到的主要瓶颈是人才的缺乏。企业运作普遍缺乏规范，更重要的是过去在创始人个人身上的核心能力无法复制，因而造成企业的创始团队不仅疲于应对分身乏术，企业运行效率受到了严重的影响。
如何解决企业在高速扩张阶段所需的各类管理人才成了企业家们工作的重中之重，企业不仅需要有人管理重要的市场，同时又要有人整理内务。这一时期的企业往往不约而同地想到了信息化，期待利用IT技术来规范企业的运作和管理流程，摆脱对人治的依赖并提升效率。
然而随着企业的扩张和发展，尤其是收购兼并、多元化经营和不断地投入新的业务领域等扩张性行为之后，企业还将面临的更大挑战就是原来成功的因素，尤其是已经形成的业务模式在新的商业环境下很难发挥作用，存在难以驾驭新环境的风险。
李爱新认为，如果这个阶段的企业不具备对业务模式创造性的思维，不能够持续创新，则非常难以保持企业在行业中的领先地位。随着一个业务领先企业的诞生，企业商业模式就会不断被后来者复制，甚至在复制的过程中被加以某些创新，企业市场份额将会被蚕食，增速开始放缓。企业内部还表现出效率低下，内部部门的协作性差，面临内外部挑战和压力的企业管理团队会尝试着去从局部着手解决一些问题，然而这只会带来短暂的效果，难以从根本上解决管理层面的问题，甚至会引发更大的内部协调问题。因此，民营企业转型需要从全局的角度，通过运营模式及管理体系的创新和变革来解决问题。
企业转型必须有全局性的思考，同时转型也是复杂的系统工程，更主要的是企业不可能停下现有的业务来做转型，创新成长战略和转型路线图的规划是成功转型的重要基础。李爱新解释，企业转型成一个新业务模式，建立其竞争优势确实需要一定的时间，但好的业务模式会帮助企业真正实现价值和建立自己的核心竞争力。因此，转型的企业还必须有突破常规，尤其是要挑战自我的勇气，同时寻找一个帮助自己转型的合作伙伴，共同研究企业问题，创新性地转变企业的业务模式，更需要有效管理转型的全过程，来使转型成功并最终发挥功效。“常言说，企业能走多远，不仅仅取决于你的志向有多高，更取决于你与谁结伴。”李爱新说。
在IBM的众多客户中，恰恰大部分提出转型的企业已经是行业内前三甲，他们居安思危，希望打造基业长青的企业，这些企业并不满足于自己目前取得的业绩，而是期望转型使企业变得更加卓越。李爱新坦承这些企业找到IBM不仅仅是看到IBM的咨询能力，更看重IBM 自身的转型实践以及领先的运营模式。事实是，IBM作为一家经过百年历史沉淀的企业，一直在不断尝试创新与变革，似乎创新的灵魂已经融入到企业发展当中。在IBM的发展历程中，也在不断挑战自己，使得自己更加适合高速发展的行业和时代的变化。
目前，IBM不仅在行业内引领着行业的技术创新发展，更引领着业务模式的创新变化。“外界看IBM像个庞大的大象，其实百年的IBM一直在挑战自我不断转型。”李爱新认为IBM正是由于一直致力于不断自我转型中才得以发展的，而且在不断转型过程中，IBM积累了很多经验可以与大家分享，帮助民营企业不断转型、创新和发展。
