第三板斧是涨粉丝。小米的秘密武器就是事件营销。最有影响的案例则是2012 年小米手机青春版。微博营销提前一个月预热，高潮环节是微视频，当时《那些年我们追过的女孩》正火，雷军等七个合伙人参照那个调调拍了一系列的海报、视频，相当于一群老男人的集体卖萌，话题感十足。有个招数在小米的所有事件营销里屡试不爽，就是有奖转发送小米手机，当时是3 天狂送36 台小米手机。最后“青春版”微博转发量203 万次，涨粉丝41 万人。
产品之谜：只有超预期才有口碑
雷军创立小米时，对过去的金山模式有过深入骨髓的反思。一个最重要的反思就是产品思维。中国很长时间是产品稀缺，粗放经营。做很多，却很累。一周工作7 天，一天恨不得12 个小时，结果还是干不好，就认为雇佣的员工不够好，就得搞培训、搞运动、洗脑。但从来没有考虑把事情做少。互联网时代讲求单点切入，逐点放大。
一开始，雷军就说要做互联网手机，但谁也不知道。雷军找到了一个很直接的单点切入口：把手机当电脑做。我们做了30 年的PC，最后胜出的招只有两条，高性能、高性价比。
在小米，雷军的第一定位不是CEO，而是首席产品经理。小米公司现在2500 多人的规模，雷军在整个公司的管理上却只有每周一次、每次1 小时的公司级例会，也没有什么季度总结会、半年总结会。
雷军80% 的时间是参加各种产品的会，每周都会定期和MIUI、米聊、硬件和营销部门的基层同事坐下来，举行产品层面的讨论会。
在产品思维上，雷军确定的方向是让用户尖叫的口碑产品。雷军说，口碑的真谛是超预期，只有超预期的东西大家才会形成口碑。
小米手机下的最大功夫就是高配低价，国内首家双核1.5G 手机，4 英寸屏幕，待机时间450 小时，800 万像素镜头。当时这类智能手机的价位基本都是三四千左右，多低的定价会更能制造用户尖叫成为关键，据说发布会前一周还在讨论定价，最后确定的是1999 元。
MIUI 负责人洪锋认为，尖叫很重要，但是一年让你尖叫一、两次就够了，长久以来让你会心微笑更主要。
互联网公司的游戏规则是得产品经理得天下，雷军把这种产品经理方法引入到手机领域。事实上，小米刚开始做手机时，HTC 的G3 给了很大的启发，但是，雷军用产品经理思维去看，G3 还是太工程师思维。
在内部，雷军要求所有员工，在朋友使用小米手机过程中遇到任何问题，无论硬件还是软件，无论是使用方法或技巧的问题，还是产品本身出现了Bug，都要以解决问题的思路去帮助朋友。
