而且,在某些方面,家族企业依然保持着强劲的发展势头。美国人口统计局(U.S. Census Bureau)公布的2011企业主调查(Survey of Business Owners,2007年开始)结果显示,约有四分之一接受调查的公司为家族企业。但尽管将企业与家族基因结合具有优势,但有一个显著问题不容忽视:你不得不为亲人打工。
这种情况会带来很大的压力。会计顾问公司Rothstein Kass的咨询师汤姆 安吉尔认为,首先“你必须把工作带回家,因为这就是你的生活。”
与其他类型的公司相比,家族企业内部存在更为复杂的动态关系。即便像《天才小麻烦》中的一家人那样最和睦、沟通最顺畅的家庭也存在这样的问题。实际上家庭问题非常普遍,甚至于有一些咨询公司专门为家族企业提供服务。
安吉尔便专门负责家族企业咨询业务,他说:“我既要当会计师,又要担任心理学家的角色。”
这听起来像是真人情景剧中的桥段,但实际上确实存在。2010年,MTV电视台曾进行过一次演员选秀,挑选在家族餐厅工作的人。发行方称:“家庭越大越好。我们对居住在小城镇的家庭尤其感兴趣。”
麻烦不断的家族企业或许成就一台好戏,但专业咨询师们的目的却是要减少因生意与家庭融为一体所导致的问题,从而避免引发心理上的问题。
史蒂夫 麦克卢尔称:“是不是所有人都需要接受治疗呢?当然不是。我采取的方式适可而止,不会介入太深。”史蒂夫 麦克卢尔是家族企业咨询集团公司(Family Business Consulting Group)的负责人,专门为家族企业提供服务。
企业家族的成员往往会忽视个人能动性对工作产生的影响。而咨询师的任务就是帮助他们发现问题所在,然后帮助他们制定方案,摆平麻烦。
