为什么中国的很多企业可以在短短的两三年做到几十亿，甚至上百亿，而在一夜之间却轰然倒塌呢？房地产成就了一大批富豪，而金融危机却让这些富豪们落荒而逃。这都是自满和虚假紧迫感在作祟。
什么是自满和虚假紧迫感？自满，是假设自己是正确的。自己是正确的，就意味着别人是错的。那么，就自然会沿袭现有的行为、观念模式，安于现状沾沾自喜，从而缺少建树与突破。当环境或市场不利时，也就是危机和灾难的来临。
虚假紧迫感，是伪装自己是正确的。当你充满热情付出大量行动的时候，就失去了对面临的危机和问题做出积极的思考和探索的时机。它是一种在慌忙与焦虑中的热情与冲动，而不是建立在结果上的有计划、有目的的执行。
所以，自满和虚假紧迫感就是让自己活在“自以为是”中，隔断了内部问题与外部变化的通道，关闭了新事物、新观念的大门。所谓不破不立，作者正是通过这一章对自满和虚假紧迫感的剖析和识别，建立了“破”的方法。
这个道理是简单的，为什么孩子很容易接受新的观念，因为孩子假设自己是错的，是不懂的。这是成人，尤其是成功者需要向孩子学习的地方。另一位领导力大师沃伦本尼斯将之称为“赤子态”，即成年所具有的幼年特征。
只有假设自己可能是错的，才能更好地接纳和吸收新的能量，才能发现更多的价值点，才能持续学习，才能不断超越，才能建立真正的紧迫感！
建立真正紧迫感的第一步是深刻了解其对立面：自满与虚假紧迫感。
弄清楚什么是自满
字典上说，自满是“一种满意或自我满足的感觉，尤其与未曾意识到的危险或麻烦并存”。就本书所谈内容而言，该定义中有两个词特别重要：第一个词是感觉。自满不仅是一种想法，它在很大程度上是一种感觉。通常，与其说它是一种有意识的、理性的分析，不如说它是一种无意识的情绪。诸位将看到，这一点极其重要，因为人们通常把自满看作是一种心态，光靠“铁一般的具体事实”便可加以改变；第二个关键词是自我。自满是人们对自己的行为——即自己必需或无需去做的事情——的一种感觉。这一点同样极其重要，因为你可能已经发现了问题，却表现出惊人的自满，原因是你觉得这些问题不值得你去改变自己的行动。
在大多数情况里，自满的人并不认为自己有自满情绪。他们认为自己的行为在具体条件下非常合乎理性。他们有时会千方百计地维护自己的观点。你拿出了有关风险或机遇的“具体事实”，他们则提出带有强烈个人偏好的数据来加以反驳，心里觉得你是在杞人忧天。这种人有时很难发现，因为他们看起来都很有理想、有头脑、处事谨慎。更糟的是，他们可能也认为自己有理想、有头脑、处事谨慎。
如果你遇到在你看来很自满的人，他们十有八九会认为你看错人了。他们往往会觉得自己受到了侮辱（严重的侮辱），或是搞不清你的真实用意。即便在问题难以否认的情况下，自满的人也往往会大致这样说“当然咯，我们也有挑战和问题。”如果带着疑问去探讨，你会发现自满的人认为别人而不是他们自己没有正视挑战和问题。如果别人愿意变革，就万事大吉了。
即使是非常、非常聪明的人面对必要的变革也会表现出惊人的自满。其中的原因很多，但最重要的原因是有老本可吃。由于取得了足够多的成功，来自外部的威胁得到了或曾经得到克服；由于没有向外看的必要，人们会把眼睛转向内部，埋头经营规模越来越大的组织。竞争的本能也可能向内转，培养出一种官僚政治。其结果是，看不到或看不清外部世界的新问题或新机遇；自满情绪开始滋生；人们对外部现实的兴趣越来越小或越来越不关心，进而助长了自满。
弄清什么是虚假紧迫感
虚假紧迫感是一种与自满大相径庭的情况。自满的人满足于现状，虚假紧迫感可以表现为采取新的行动。自满常常带有一种催眠作用，而虚假紧迫感却充满了活力。自满建立在认为现状基本良好的感觉上，虚假紧迫感则建立在焦虑和恼怒的基础之上。
因焦虑和恼怒而产生的行为有可能热火朝天——这就是人们错把它当成真正紧迫感的原因。开始，焦虑和恼怒产生的能量很容易变为行动，却产生不了效果，有时还会变成极具破坏力的行动。
由于迁怒于上司、工会或营销部门，人们会把时间都用在东奔西走上，这往往是为了寻找和利用公共资源来对付对方。他们挑起冲突，搞得公司什么也干不了。他们浪费大量的时间制作冗长的PPT演示文件，用来扼杀本组织其他单位提出的好点子。他们一个会议接着一个会议地开，制定与工会对抗的战略，即使对方提出和解。他们一一审查各项提议，采取以守为攻的手段妨碍工程进度（比如，他们会说：“噢，我今天原来应该做这个呀！”）。他们挑起破坏性的冲突，例如猛击桌子，使正常的会议无法进行下去。这些行动都要消耗时间和精力，不过它们是在浪费精力——而不是有助于发动大家抓住机遇或规避风险。
恼怒的起因之一是过去的变革计划失败了，人们为先前的努力泡汤感到沮丧不已，甚至到了一听到你提出重要的新问题就会发疯的地步。另一个原因是眼下的困难，而人们很少会去想这些困难是他们自己造成的。
导致虚假自满的焦虑与恼怒大不相同，但其最终的效果可能十分相似。情绪焦躁的人到头来最担心的是自己的工作、事业和所在群体的未来。他们满脑子想的是找出个人眼前的危险。他们会花时间寻找自己的退路。忧心忡忡、忙于寻找安全避风港的人决不会作出具有真正紧迫感的行为。
产生担忧和焦虑的原因很多，但是它们与恼怒一样，也是因为心头蒙上了以前变革失败的阴影。如果人们被要求为公众利益做出牺牲，结果牺牲做了，生活却不见好转，他们若是因此感到伤心，进而就可能变得非常焦躁。经验告诉他们，应付新计划的最好方法是保护自己。于是，他们对有权有势的人言听计从——即便完全是在浪费时间，要不然就逃之夭夭。
