记者参观时的一期改善进度报告中,当月的活动主题是前三角(自行车最重要的支撑三角)焊接平衡率提升,看板明确写清该活动2008年1月~7月推行,由“车二课”负责,提出这个选题的理由是:前三角管材二次配料浪费人力,平衡率为55.45%。选取这个课题的意义,提高前三角焊接平衡率、改善作业不良率,改善工作环境。目标则是:平衡率提升到65%,外观不良从50.55%降低到25%。
看老板如何事必躬亲
“A栋到C栋的过道里面有水啊,赶快打扫一下好不好?”像这样的电话在和记者一起参观的40分钟内,陈勇雄打了将近10个,分别是为了:扫干净由于装宣传栏而留下的灰、处理厂房的霉味、拉门需要更换了.......
他打电话的语气似乎并不像是上司责备下属,反而像是家长在支使自己的孩子,而对于这间工厂他也并不像个老板,更像是事必躬亲的管家。“办工厂不容易,点点滴滴都要照顾到啦。”已经管理了很多年工厂的陈勇雄告诉记者,无论在台湾还是在大陆,他看到的工厂起起落落太多了,大概正是由于这样,他才任何事都亲历亲为,而且发现问题就要马上找人来解决。
鸿名所执行的5S管理同样源于日本,是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,通过规范现场、物品,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯。
或许说5S管理太过生硬,其实就是教会员工“不要拿洗澡房当成厕所”,陈勇雄早年来深圳的时候条件很艰苦,员工素质有限,“日常生活上都没有做到,怎么可能要求他们在工作上做到整洁呢?”陈勇雄觉得他事事费心地去教绝不是无用功。
鸿名所从事的精密仪器组装需要绝对洁净。所以他不光教会员工去何操作机械,还要告诉他们穿静电服(电子仪器生产需要穿戴的特殊工作服)时不要把头发露在外面、不要踩着鞋跟、雨伞滴水不可以乱放要放在指定的位置上等等。
鸿名的工厂里还有一面照片墙,就是教导新员工该如何穿着、如何操作。“最近的年轻人比较浮躁,都是独生子,所以管理起来比以前还要难了。这就要求管理人员多走、多看、多想、多做,看哪些地方还有改善的空间。”他是这么说的,也的确是这么做的。在参观中一块制作精美的看板吸引了记者,这是一个流程现场布局模拟图,上面标有五角星的是改善项目所在的地方,“应该加个现在所处的位置在哪里”。陈勇雄跟一名员工讲。之后他转而告诉记者“每次来工厂都要发现很多问题。”而比起记者曾经走访过的江浙、珠三角一带的民企来,鸿名几乎是最干净、物品摆放最整齐的一家工厂。
曾进成
年龄:46岁 所在行业:制造业 来大陆年份:1992年
现职:美利达自行车(中国)有限公司总经理
公司介绍:位于深圳,是台湾自行车业界中第一家股票上市公司——美利达工业股份有限公司在中国大陆全额投资的企业,公司始建于1991年,总投资约合人民币1.5亿,占地面积12万平方米,年产量可达180万台。
