一是认真学习,夯实基础。组织全体员工认真学习贷记卡有关知识,达到熟练解答客户关于贷记卡的问题,熟练掌握申请办卡的程序,确保申请表填写准确无误。
二是全处联动,协调配合客户经理负责高端客户营销,大堂经理负责零散户的营销。同时出台奖惩办法,充分调动全体员工营销的积极性。
三是立足长远,重视售后。为使新发展的贷记卡客户成为忠实客户、优质客户,要求做好“一条龙”服务,受到了客户的广泛好评。
一是认真学习,夯实基础。组织全体员工认真学习贷记卡有关知识,达到熟练解答客户关于贷记卡的问题,熟练掌握申请办卡的程序,确保申请表填写准确无误。
二是全处联动,协调配合客户经理负责高端客户营销,大堂经理负责零散户的营销。同时出台奖惩办法,充分调动全体员工营销的积极性。
三是立足长远,重视售后。为使新发展的贷记卡客户成为忠实客户、优质客户,要求做好“一条龙”服务,受到了客户的广泛好评。
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