3.创造共有的希望
你可能无法提供员工渴望的所有安慰,但是至少你能够让员工了解企业的前景和使命,这样的话员工就可以集中能量,并且员工社区谈论的话题也会随着改变。你可以从表达感激谈起,尽管经济衰退,公司仍旧存活下来。哪些具体行为给了企业生存下去的空间?哪些人值得特别感谢?你是怎样看待公司的使命—— 一个它存在的理由?你的产品和服务是否符合当前市场的需要?构成竞争优势的公司强项在哪里?当经济危机过去之后,公司长期的使命是否行得通?你要怎样描述公司的这一使命,让员工感觉值得为之奋斗?对于这些问题,讲述那些可能实现的,但不要许诺。
敬业
敬业的员工不仅负责任,对工作充满激情或是以工作为傲。他们对于自己的职业未来,对于组织的使命和目标有着自己的标准。他们充满热情、有选择地将精力投入做最重要的事情。
在这次经济危机开始的时候,“2008年度员工敬业状况”调查结果显示,3个员工中只有不到一个是完全敬业的。这对于经受严峻经济形势考验的企业来讲是非常不利的。在承担起被裁员同事工作量的情况下,领导者需要鼓舞员工集中精力,提高工作效率。
1.指明工作方向和意义
员工知道自己工作清单上最重要的三件事情吗?这三件事情可能不同于其经济危机前所列出的。员工是否清楚其工作是如何支持公司目标的实现?你要为员工指明工作方向和目标,这些是需要他们运用自己的才能和努力来实现的。而且要让员工知道自己所做的事情对公司未来至关重要。
2.给予员工发光的机会
你也许不能为员工升职或是提供正式的培训,但是你可以让员工参与有意义的项目,这些重要的工作,将让员工获得宝贵的经验并丰富他们的工作能力组合。
3.自己也要敬业
如果你本身没有做出敬业的示范,很难成功地鼓舞员工敬业。如果你感觉筋疲力尽,或是思路混乱了,问问自己:每天为什么工作?你工作的哪个方面提供给你最大的满足?你的哪些个人价值观能够成为行为的指导原则——它是你平稳度过危机的力量。




