然而这样磨蹭着,麻烦来了——“南郭小姐”校对时出了大错,两个页码的文字重复,她居然没有发现,公司损失很大。即便如此,或许因为老板在其他领域投资收益颇丰,他依然能耐着性子,等我去下手。
我只有经常和“南郭小姐”谈心,告诉她一些刺激性的信息,比如某某搞销售,一年提成二三十万元;某某搞了个二手房加盟店,一年下来就有房有车……“南郭小姐”文字水平差,可是性格外向,交际能力出色。我说的那些工作,其实对于她或许很胜任。
果然,面对高收入的诱惑,面对我描绘的自家杂志的黯淡前景,“南郭小姐”终于主动辞职了。一年过去了,如今她在某公司当业务员,混得还不错,私下还感谢我给她指点了迷津。
兵不血刃地解决裁员问题,这是门艺术,可以维护公司和谐氛围。不过一般只适用于小公司,同时需要牺牲一些效率。
让员工有尊严地离职
孙仲(办公室主任)
我们公司是改制的民营股份制客运企业,近年来返聘了不少享受国家特殊政策、提前5年退休的驾驶员,其他正常退休的员工见了,也申请留下来继续干。公司领导碍于面子只好答应,几年下来,公司员工人数有增无减。
全球性金融危机爆发,不少企业纷纷裁员。上面决定,趁此机会将“退而不休”的问题给解决了。
事情当然不是那么顺利。一开始,好几个有退休返聘人员的部门,找各种理由想留人,理由无非是:本部门人手较少啦,退休返聘人员业务较熟啦,等等。但公司领导很坚决,开会统一思想:一、既定方针,必须落实;二、退休员工及时离岗,有助于员工队伍补充新鲜血液;三、从公司长远发展考虑,老员工的业务有必要让年轻员工尽快接手,免得出现人才断层。四、公司领导出面,由办公室主任(也就是本人)陪同,和首批需要清退的人员面对面正式宣布公司的决定。
说心里话,我心里也很矛盾。毕竟在一起工作多年,彼此感情深厚,面对面说出让他们回家的话,于心不忍。
我就给老总提建议:能不能在宣布决定以后,把老员工留下来吃顿饭,公司领导最好都来参加,集体为他们送行。这些员工辛辛苦苦大半辈子,把自己的青春都奉献给了单位,现在离岗回家,多少会有留恋。他们平时接触领导的机会不多,正式离开单位之际,有公司领导集体为他们送行,也能让他们得到一些慰藉。
事实证明,这次被清退的员工,虽然私下里也有点情绪,但经过我们面对面做工作,尤其是集体举宴为他们送行之后,都很平静地真正退休了。
天下无不散的宴席,员工退休,或被裁员,都很正常。但企业一定要做好相应的安抚工作,让员工有尊严地离职,而不要带着“被撵走”的心理阴影离开。
裁完员咱也“拜拜”
华新(咨询培训)
我们这家不大不小的民企,交社保,休年假,事事慢一拍,唯独最近盛行的裁员风跟得紧——才过完年,老板一声令下,代号“瘦身”的裁员计划就出笼了。
裁员家家有,招数各不同。给足离职补偿的是“名门正派”,鸡蛋里挑骨头赶人的算是“江湖匪类”。我们这公司,规模中等,好歹也算全国各地有N家分公司、加盟商,但是一股独大,老板就是老大,尽管他摆不出名门的派头,也不甘跟小作坊一样明火执仗!于是,HR召集各部门主管,传达老板“最小成本、最小风险”的意图,执行方案美其名曰“软裁员”!
“软裁员”是个技术活。各位不大不小的中层领导,心中虽然不满,但自己也是泥菩萨过河,只能执行。于是,各部门主管举目四望,遍寻“下手对象”,公司上下一时“杀”气重重——业绩不佳、工作态度不端正的首当其冲;那些平时和自己相处有间隙的人、资历浅的新人,也位列首选。
选好了人,接着就是实施。稳妥起见,借鉴其他部门的一些经验,我把方案分成“放风、造势、施压”三步走!
不久,我们部门就开始风传“山寨版”裁员名单。名单在列的几位,每天在大家或同情或安慰或幸灾乐祸的眼光中艰难度日,个个都像深海里缺氧的鱼一般,透不过气来。
这样的氛围,很快摧毁了一位入职不久新人的意志,她主动递上辞呈,但求“速死”!于是,我也算“任务过半”,长吁一口气。而接下来的那位,却似乎有着“强大的内心”,一副泰山压顶岿然不动的架势。
我只好动用绩效的大棒当头挥上,但也“刚中带柔”。大致招数是:先谈话,言明他业绩不达标;再怀柔,肯定员工既往表现,说可以转岗培训,考试合格还有上岗机会。这一招有礼有节,该员工虽然明知有诈也无可奈何。而上岗考试的结果,不用想也知道,肯定是“NOPASS”!
代号“瘦身”的裁员计划,磕磕绊绊地总算如期完成!我这个素以温和著称的小领导,也从“鸽”派成功转型为“鹰”派!但公司的经营业绩裁员后并未改善,还是继续下滑。
唇亡齿寒,那些没被裁的人,也无心跟公司同生共死,一边消极怠工,一边另找出路。而我自己,为了避免再次“杀人”,或者随时无辜“被杀”,也加紧了跳槽计划的实施。
最后,凭借多年的行业经验,我终于在第二轮“强力瘦身”计划开始前,拿到了另外一家企业的offer,终于逃离“贼船”。
