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解读一嗨租车的国际化轨迹

来源:新华网 时间:2013-08-02 19:37:28

  从“买车”到“租车”——推动中国式四轮生活的转变

  随着我国社会发展方式的转型和国人消费心理的变化,租车作为一种绿色分享的出行方式正逐步渗透到中国消费者的生活中去,但不可否认主流的汽车消费方式仍然是买车。虽然一线城市的小汽车限行限购令、油价的步步高(行情,问诊)升等因素,为国内汽车租赁市场的发展提供了有利条件,但“租车”这种全新生活态度在国内的确立,还需要国人消费观念和消费价值观的转变,需要广大租车企业下苦功夫、花大力气去钻研国内消费者的需求,让他们一用之后能从内心感受到租车所能带来的便捷、经济、省心……在这一点上,一嗨租车的合作伙伴企业号控股是最好的“前行者”。

  1957年才成立的企业号国际租车相较行业另两大巨头赫兹和安飞士,其历史并不算悠久,然而,与主要竞争对手在商务旅行市场火拼不同,企业号控股以服务本地人起家,用人际关系做口碑营销,采取草根性的营销策略,逐步建立属于自己的差异化运营体系和核心用户群体,并最终在上世纪90年代之后迎来了爆发式增长阶段,逐渐成为今天拥有130万台车、营业额超过150亿美元的全球租车业霸主,其在美国本土的车队规模、网点数量、营业收入超过赫兹与安飞士的总和。

  企业号控股集团的攻“心”之道让他们赢得了用户的青睐,也赢得了庞大的市场份额,实际上,这也是一嗨租车一直在做的事,其创始人章瑞平不止一次在接受媒体采访时表示,在国内租车所提供已不仅仅是服务,更是自由,其本质是使国人的生活更美好。

  在一嗨租车心向国人的事例当中,最具代表性的当属“橙丝带计划”。这项以公益为基调的活动起源于2011年的全国高考,一嗨租车组织爱心车队为赴考困难的在沪高考生提供免费送考服务,迄今已延续三年。一嗨租车希望通过“橙丝带计划”去倡导和传递一种精神,希望有更多的社会组织或个人加入“车辆共享”的行列中来,帮助更多需要帮助的考生顺利参加高考。在2013年春运之际,一嗨租车再次将“橙丝带计划”理念升级发起公益春运计划,号召社会车辆帮助更多的同乡、同方向的游子返乡,在让春节回家路更加舒适、温情的同时,也让汽车资源的利用率实现最大化,令公益春运又多了一层绿色春运的意义。

  企业号控股集团全球副总裁Peter A. Smith在与一嗨租车签约时曾表示:“企业号与一嗨的合作,不仅是对一嗨自身实力的认可,更是双方在经营思路和价值观念上的高度契合,双方将在渠道建设、管理模式和服务理念上展开紧密的合作,为中国消费者提供更趋现代化和人性化的便捷租车服务。”从这番意味深长的话中,我们看到了企业号控股集团对一嗨租车深层次的了解,以及对双方合作前景的无比自信。

  从巧借外资理性扩张到扎根本源夯实服务水平,再到推动租车理念的深入助推行业发展,一嗨租车越走越稳也越走越扎实。拒绝浮躁盲目的规模扩张,一嗨租车正以一个行业领导者的姿态引领着行业健康有序的发展。

  尾言:业内专家指出,处于行业发展初期的中国汽车租赁企业,距离开花结果还有很长的路要走,诸如一嗨、神州等行业领先企业要在未来走入可持续发展的康庄大道,实现品牌的“生、长(zhang)、长(chang)“,一方面还需继续理解消费者,为其提供更加人性化的服务,共同构筑现代租车生活理念;另一方面,仍需快中求稳,不断借鉴国际先进的理念及经验,在与跨国巨头合作的过程中不断谋求创新,共同做大做强国内汽车租赁行业,真正做到厚积薄发,进而提升本土汽车租赁企业的国际竞争力。

作者:  责任编辑:杨鹏
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