公告称，为维护客户第一的价值观，捍卫诚信原则，2010年该公司有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务，CEO、COO为此引咎辞职。阿里巴巴表示，公司决不能变成一家仅以赚钱为目的的机器，违背公司价值观的行为丝毫不能容忍。
公告一出，立即引发业内外热议，不少圈内名人也纷纷表态。原央视著名主持人、优米网创建人王利芬则通过其新浪微博表示，阿里巴巴是一家值得尊敬的公司。王利芬直言称，公司的发展难免会出现一些差错甚至是犯一些错误，但关键是如何看待和处理这些错误，而无疑马云对阿里巴巴的处理是让人敬佩的。这个看起来是且有会付出一些暂时的代价，但此举让这家公司赢得了长久立足的资本并让人尊敬。她认为，在一个诚信缺失的时代，谁在追求诚信谁就拥有了真正的财富。
除了王利芬之外，中国银泰投资公司董事长兼总裁沈国军也表示，马云壮士断臂含泪斩将，都是为了让这个社会商业更文明，对马云此举表示支持，学习和敬佩。他在新浪微博中称，这是为了企业诚信，为了企业诚信，为了弘扬正气，为了对客户负责，为了中国企业国际形象，为了倡导商业文明，为了有让人崇尚的价值观和商道。
