互联网时代，平台竞争已成为新的制高点。在平台竞争阶段，企业之间比拼的是商业生态系统的构建和孵育能力。京东与苏宁，唯有踏入更宽广的平台，搭建自己的生态系统，才能消除隐藏在内心深处的不安全感。“以攻为守，令苏宁无暇他顾，自己则大力发展POP(京东开放平台)业务”，这也是刘强东发动价格战的一大目的。
POP不适合短期内上营收规模，但由于投入较低，有利于提升京东的利润率水平。“我们去年通过开放平台实现的营收有20多亿元，今年如果顺利的话将能够达到140亿元，预计将占到全年营收的20%以上。”刘强东称在他的长期规划中，来自开放平台的收入要占总收入的50%。
京东商城现在的盈利来自直接销售收入、虚拟店铺的出租费、广告费、资金沉淀收入等。与供货商的包销模式中获取的产品差价和返点收益，是其目前的主要利润来源。而POP则是其未来盈利的关键点。“我们的配送8月底就已经开放了，仓储大概在 2013-2014年左右开放。将来京东还有网站服务、Web平台服务、仓储服务、配送服务、POS机刷卡、在线支付服务，还有云服务，说白了到最后我们变成了一个方案解决商，靠这些来赚钱。”刘强东正在积极构建生态圈，以期解决几乎所有购物与服务问题。
“西红柿门”夸饰“大嘴营销”
融资与价格战之外，“西红柿门”无疑是刘强东本人2012年最大的花边新闻。刘强东承认恋情，否认营销，但京东商城的“生鲜食品频道”因为此次事件得到推广却是事实。
7月15日，刘强东与京东商城小家电总监庄佳在微博同时发布了一张阳台上的西红柿照片，网友对比后发现，两张照片系同一场景下的同一颗西红柿，“京东爱情故事”开始被疯传。
7月17日，经历了“西红柿门”的刘强东，在微博推荐自己“常喝的西红柿饮品”并附上了京东商城的相关链接。紧接着，京东商城“生鲜食品频道”正式上线，西红柿成为其主打产品。此后，刘强东在微博继续拿西红柿说事儿。
“以前京东是在扎扎实实的做生意，虽然3C毛利低。但现在确实看不懂他在做什么。”有业内人士如是评价刘强东。有评论甚至认为他的“大嘴营销”已经走火入魔。然而刘强东并不认可“大嘴”称谓，“我不是大嘴，我只是一个不愿隐藏内心的人!这的!以后谁说我是大嘴我和谁急!!”
在刘强东看来，新的一代企业家不应该再像过去一样装着了，“做导师，说出各种有哲理的话，在公众面前保持光辉形象”。他认为，真正的企业是真实的，装的人没有资格成为企业家。“我没说我是完美的人，我一定有很多缺点，缺点被人批评，被人拿去娱乐，被人搞怪，无所谓嘛!我就是一个很真实的人。至于所有误解，有所争议，我从来没有care过。”
