马云说：“如果一场价格战是绑架了厂家，‘诈’了消费者，用投资者的钱打自己认为值得的‘名战’，这代价实在太大了。要坚信消费者的‘知商’远远高于你。”
图：阿里巴巴集团董事局主席马云
“如果一场价格战是绑架了厂家，‘诈’了消费者，用投资者的钱打自己认为值得的‘名战’，这代价实在太大了。要坚信消费者的‘知商’远远高于你。”
——《马云点评电商价格战：狼为什么会来》（新浪科技 2012年8月27日）
“淘宝网只有一个上帝，那就是消费者。为了保障消费者的权益，我们必须保障整个大平台开放、透明、分享、责任。”
——《耍弄消费者的商家没有未来》（深圳商报 2012年8月22日）
“没有人比我更了解中国的消费者。”
——《制度之困：天猫“洗白”路漫漫》（互联网周刊 2012年8月9日）
“对股东，我尊重他们，倾听他们的意见，但我会按照自己的想法去；对员工，我倾听，但我会按照我认为对的去做；对于客户，大部分我是跟着客户去走的。客户第一、员工第二、股东第三，上市后我还是如此，不会因为股市而改变方向。”
——《马云：不管做任何事 脑子里不能有功利心》（科技讯 2012年06月07日）
“作为中国企业家，以前更多是靠机会，而现在以及未来更多是靠为社会解决什么问题，以前更多考虑的是个体而现在更多是群体力量。而企业和政府以及外界的关系处理也是非常重要。”
——《马云：我和政府、外界关系处理的比较糟糕》（中国新闻网 2011年10月25日）
“你的业务模式应该创造价值，这才对社会有益。”
——《马云：我的慈善观被极大地误解》（搜狐IT 2011年10月21日）
马云简介：
曾任杭州电子工学院英语教师。1995年，马云做为翻译首次访问美国，并且首次接触到了因特网。回国后，马云开设了制作主页的公司“海博网路”。之后又被任命为中国政府的电子商务推进组织的负责人 1995年4月创办“中国黄页”网站。1997年年底，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点。1999年3月，马云开设了通过电子商务联接全球中小企业的Alibaba.com。同年9月，在香港成功注册法人，出任首席执行官。
