受影响较大的是调查这部分，这部分的核心是人的服务。不过，我们也在利用这个时机招募一些国际高水平的人才加盟艾瑞。从服务内容上看，我们因为过去发展很快，没有时间去整理许多已经做过的东西，现在可以集中梳理，做成知识库，把定制项目进行规整，利用这段时间建立更标准的流程和规范，为未来的快速发展做更充分的准备。
《长江》：危机对新经济企业造成了什么困难，这对行业未来的影响是什么？
杨伟庆：危机对老牌互联网公司的影响不大，新兴的网络公司受危机影响相对比较大，社区、视频类的网站在去年出现了投资者蜂拥而至的火暴局面，金融危机后这两个市场的投资行为更加冷静。
《长江》：您怎样看待这种趋势对艾瑞咨询的影响？
杨伟庆：互联网公司对数据的使用程度是比较高的，我们对互联网公司未来提供的服务往两个方向发展，一是更多元深入的商业数据服务能力，给客户更全面的基于数据的服务，甚至是帮助客户分析自己的数据。二是在专项研究方面招募、培养团队的专业能力，帮客户解决更多问题。未来我们要做的不仅仅是研究咨询，而是客户解决方案，会去帮助客户规划、实施、监理互联网相关业务。
《长江》：这是否意味着艾瑞希望改变现在的盈利模式？
杨伟庆：的确如此，艾瑞正在改变盈利模式。举例而言，现在很多传统企业都要进军电子商务领域，但他们和互联网之间的鸿沟比较深，比如如何制定合适的电子商务策略，应该选什么技术平台，应如何制定合理的价格策略等，这些策略的制订都会让他们比较迷茫。过去我们只是为客户提供研究报告，他们自己去研究，自己去解决这些问题。而现在，我们期望的解决办法是不仅帮客户提供咨询建议，而从选择技术平台的供应商，到客户物流配送、网站建设的监理等多个领域，完全站在客户的角度帮助他们解决问题。
这样一来，收费方式可能也有变化，一方面是服务费，另一方面或许是从销售额中分成，这样艾瑞跟客户就完全站在同一个角度来考虑和解决问题了。
《长江》：经济危机之后，艾瑞的长远计划是什么？
杨伟庆：我的目标是建立一个咨询集团，传统金融领域是我的下一个目标，再下一个就是医疗、能源和教育领域，就是中国比较大的关系到民生的产业。我相信这些产业都会有很大的发展，对于面向它们的咨询行业来说也是大有前途的。
这个想法是我在进入长江商学院之后萌生的。我在读商学院前，对自己的成功没有做过很清晰的总结，不知道为什么成功，可能只是自己比较努力、认真，但没有从一个高度进行过总结。现在对公司的未来进行规划，做集团公司的想法等都是受长江影响的。
