淘宝当然想盈利，但是，淘宝最初是凭借“免费和服务”打败易趣的，如果它打算收费，就必须面对客户流向免费平台的危险，或者说，要面对百度“有啊”和腾讯“拍拍”的价格战。当然，如果淘宝能进一步开发出让客户自愿掏钱的产品，这个问题将迎刃而解。
阿里巴巴的瓶颈
“公司牺牲部分利润率，以换取更大的市场份额。”2009年5月，对于专营B2B业务的上市公司利润的下滑，阿里巴巴做出了这样的解释。对于上市公司阿里巴巴来说，企业客户的年费是主要利润来源之一，因此，宏观经济对公司的运营影响极大。在金融危机爆发之后，阿里巴巴就开始给新注册的中国出口商和内贸商打折，针对出口商的产品将年费从5万元降到不足2万元，另外，加速了海外扩张的脚步，一切都为了保住客户资源。
“目前，作为阿里巴巴集团唯一盈利的部门，B2B业务已经度过了井喷式增长，进入了平稳期。”阿里巴巴上市公司人士说。实际上，阿里巴巴2009年的一季报和半年报显示，公司净利润均比去年同期有所下降，幅度均超过10％。忧患意识极强的马云如此不惜血本地推动淘宝网转型赚钱，一方面是抵御金融风暴的影响，另一方面，是在为公司寻找新的利润支柱。
