但我觉得对于品牌营销，山寨还是有值得学习的地方。这些山寨的产品对国内市场有充分了解，是在了解市场需求的基础上对产品的价格、性能进行创新。这种能力是企业做品牌、产品研发所必须学习、培养和加强的。
研发创新最好是从客户端想起，要先看到最右端，然后最左端再以最右端的需要专注研发创新。倘若最左端的研发只是闭门造车，任凭你技术再先进也不一定会成功。
《21世纪》：但市场（左端）如何过渡到对研发（右端）？
施振荣：必须以消费者的角度出发替他们不断创新产品。做研发不能只以技术为主，一定要跟所有的关键环节通力合作，一起来思考才有益于效率提高和成本的降低。这点对于从制造业刚刚迈入品牌营销的企业而言尤其重要。
我对于品牌形象的看法，首先是要确定我的目标受众，是哪一个地区的？是中国的还是国外的？等等。弄清楚这些信息后你才可能清楚怎样的定位会对这些消费者有吸引力。
通过长时间的努力，用事实来证明最初所预期的定位是消费者、使用者对企业的真实预期，这样一来以后做生意就会方便很多。但这会需要一个很长的时间。
《21世纪》：现实是很多企业因为害怕被“山寨”，就不敢去搞研发了。
施振荣：美国人觉得很奇怪，世界上怎么还会有美国之外的计算机公司呢？因此他们把美国之外的高科技产品都认为是山寨。学习别人是为了更好地赶超。“山寨”精神值得学习的一点，就是要顺应市场需求，做得比已有的公司更好，比他们走得更远。这就会逼得你去做研发创新。
做创新研究的人一定要做两件事情：其一是要寻求知识产权的保护，不管是通过专利权或者是著作权；其二在做研发创新之外，一定要建立自己的品牌营销能力。如果有自己的创新研发，再加上高效率的营运，你就不用怕山寨了。
《21世纪》：Acer现在也做上网本。Acer就不怕山寨？
施振荣：Acer从来不担心山寨。从产品成本而言，我们差得不多。而业务推广的成本我们也已经压到最低了，也不会比山寨贵到哪里去。再加上售后服务，消费者算的是一个系统账，所以我们是被认可的。
上网本在大陆不会像手机那样，山寨有很大的空间。因为竞争激烈，山寨的企业倘若预期销售失准，库存就会把他们压扁了。
国际化：左右端的合作
《21世纪》：很多企业认为，中国市场已经足够大了，有必要再去做一个国际化的公司么？您一直说企业要把国际化进行到底，为何呢？
施振荣：国内企业在国内市场上的优势是短期的。文化障碍是市场竞争的天然屏障，但这种屏障随着市场推移会慢慢消除。
国际品牌以其领先的产品创新能力、在国际市场上所占的庞大市场规模，若再加上在国内建立的有效的当地化组织，国内品牌的竞争力就会慢慢消失。以宏碁笔记本计算机在欧洲市场的发展为例，虽然美国人进入欧洲市场比亚洲人容易，但也有障碍，而欧洲人又没有自己当地的计算机公司，而我们比美国公司更注重当地人，所以就做得比他们都好。
现在国内的企业可以用二流的经营管理加上一流对国内文化的了解，战胜那些有一流经营管理机制以及三流对国内文化了解的国际企业。但是当这些外国人对国内文化的认识了解从最初的三流提升到二流，就可以和你打成平手了。如果国内企业仍停留在二流的经营管理能力，而未能持续提升能力，有朝一日国内企业也将会失去现有的竞争优势。
《21世纪》：因此国际化是早晚的事情。
施振荣：中国企业应该利用现在仍然存在的文化屏障，在这个环境里创造利润，然后来提升自己的经营程序。
我要特别强调，国际化有两个观念。大家普遍想的是国际化就是把现有的业务打到国外去，但我认为，国际化更重要的是你的核心竞争力是国际一流水平。
《21世纪》：如何理解您所指的核心竞争力的内涵？此前您说过，“我迷信研发和开发，它是企业成长自下而上的命脉”。2005年联想并购IBM的PC业务，理论上可以在技术层面加强竞争力。是否指的这个？
施振荣：创新积累久了以后，技术就可能领先。如果有一天技术在世界上相对领先了，就可以做国际化。因为品牌国际化必须要有创新的产品，才有机会建立一个国际的品牌。
联想通过并购IBM的PC部门，把整个价值链延伸到了左端的研发。但其关键在于能把IBM的研发能力变成自己的核心能力。
对于制造企业而言，还有一件事情可能比加强研发难上好几倍的，那就是国际品牌营销能力的培养。国际市场与国内市场，有不同的市场变动和文化环境，如果企业不是有相当的经验，以及可以借力当地的资源，就很难做成功。
《21世纪》：以宏碁而言，在打开国际市场、培养国际品牌营销能力方面，可有些经验分享？
施振荣：做品牌营销，就是要借力当地资源，要当地化，当地化就是要注重当地的人。在Acer，我们现在的总经理兰奇先生，他在公司已经10几年了，且在他担任总经理之前已在公司服务7年了，如今他与台湾经营团队已融为一体，成为最具竞争力的团队。这种团队合作与互信的默契很重要。
建立互信需要时间，还要有一个好的机制，能够让这些外国人也有成就感，能够参与到决策中来，并且在企业成功后分享胜利果实。
但由于文化差异，互信的建立是非常不容易的，可能需要很长时间。这也是华人企业目前的国际化过程中遭遇到困难的重要原因。
企业的最终目标是追求成功，所以在客观原则下，把不同地区的组织动起来能够共事就是关键。我们要激发国际人才，建立一个基本的、有效的企业文化就好了，但在不同的产业、不同地区和不同文化间，要允许这种文化有不同的表达方式。
