史玉柱还要求程晨写一个成长计划,重新定位自己,设计人生。
“我可以设计自己的人生了,而史玉柱给了我舞台,”这是程晨留下来的原因,也是她后来一直站在史玉柱身边的动力,“当时巨人上上下下对史玉柱都有些盲目崇拜,他确实有光环在,而且他说到做到,让人信任。”
在得到更多机会参与巨人的核心业务后,程晨也意识到公司正面临困难。1996年下半年,巨人集团的会议越来越多,从初期的事务性会议,慢慢变成资金协调会,最后变成还款计划会,员工工资开始缓发,报销也暂停,建设巨人大厦随时可能引起巨人集团的资金链断裂。
1997年1月18日,史玉柱率领巨人集团30多位核心成员汇集安徽黄山脚下的太平镇,召开一场名为“批评与自我批评”的内部会议。那时他已经取得一笔意向中的贷款,能帮助巨人度过难关。会议中,史玉柱是最后一个作自我批评的,他总结了自己三点过失:一、决策过程不科学;二、带着公司搞大跃进,太急功近利;三、不尊重员工的想法。
下午4点多,程晨接到珠海同事的电话称,一个重要文件要马上转给史玉柱。传真机吐出第一页纸,“巨人史玉柱身陷重围”几个大字冲入程晨眼帘,这是深圳《投资导报》的报道,巨人危机终被媒体捅破。她来不及往下看,就把文件交给了史玉柱,会场一片沉默,20分钟后,史玉柱在自己的本子上写下四个字——“天亡我也”。合上本子,他继续开会。
程晨记得,那天黄山的雪下得很大,是一年中最冷的一天,她从这一天开始迎来职业生涯中最艰难、最忙碌、最具挑战的一段时期。她的角色不再是一个行政助理,而是要与史玉柱共度危机的公司砥柱。1997年春节,巨人集团近一万名员工被遣散,巨人倒地。
“当时真的很感伤,以前每个隔断要挤两个人的办公室,最后就剩下30几个人,”程晨说,“大家同吃同住,不愿意离开,谁都不相信巨人会真的倒下,史玉柱会站不起来。”
程晨每天要处理的事情多如牛毛:躲债、抵押、合作、借款,很多事情来不及向史玉柱汇报,她就必须立即做决定,“那时我学会了把事情分类,先处理最重要、最急切的事,然后做急切的事,最后做重要的事。”
在每天收到的信件中,写给史玉柱的求爱信几乎没了,很多是寻求合作的信,还有一些是鼓励史玉柱的信。有一次,程晨读到一封来自浙江大学的信,是四个大学生联名写的,他们在信中写道,“史玉柱,你不能倒,你是我们这一代人的偶像,如果你倒下了,你就会辜负一代人。”
程晨把信转给了史玉柱和其他员工,看过信的人,都哭了。
深处债务危机的史玉柱非常潦倒,他成了中国“负债最多的人”,发不起员工工资,和员工一起吃住在公司,去外地也只能住几十元的招待所。在最困难的时候,程晨向父亲寻求帮助,“那时候很多人都帮过公司,我也跟父亲说,能不能帮公司一把。”
程晨最终从家里筹到了十万美元,解决了史玉柱的燃眉之急,“当时可能是要处理的事情太多,根本没有时间想离开,就想挺过去,而且史玉柱也没说要放弃。”
痛定思痛之后,史玉柱对程晨说,“谁也救不了巨人,我们只能自己救自己。”史玉柱还明确了两件事:欠下的债无论如何都要还,但要用钱生钱才能将债务还清;未来要做自己擅长的事情,还是要回到保健和IT这两个老本行。
是不甘心,就是充满热情!
1998年6月,史玉柱借到了50万元,带着一批人来到江苏,用脑白金这个新产品启动无锡和江阴市场。为确保万无一失,史玉柱和程晨等核心团队每天都下到农村,和消费者面对面访谈,推销产品。一个月后,公司帐面余额从50万元变成了75万元,巨人看到了希望。
8月18日,程晨请缨带着25万元开拓南京市场,她天才的销售能力和地缘优势迅速打开了市场。一个月后,她用25万赚到了23万元,第二个月赚到了50万元,第三个月赚到了100万元,“整个集团一片沸腾,离开的人也回来了,通过滚雪球的方式把脑白金做起来了。”
江苏市场成功后,程晨又受命开拓上海市场。由于公司当时没有在上海注册公司,她的办公室几次被工商部门查抄。第一次遇到查抄时,程晨整个人都懵了,在去工商所接受调查的路上,史玉柱打来电话,责骂她上海的广告没有做好,这让程晨更不敢向他汇报上海的情况。一到工商所,程晨就大哭起来,“当时就是觉得委屈,忍不住。”
工商所的干事见到小姑娘哭得这么伤心,也就和她拉起了家常,他们听程晨讲史玉柱的创业,讲巨人如何还债,听到最后,干事们成了程晨的叔叔阿姨,遇到的问题也顺利解决。这个事情传出去后,公司一旦出现这样的事,史玉柱就会开玩笑地说,“你们去哭呀,像陈晨一样去哭呀。”
在上海市场开拓一年,程晨就创造了一个亿的销售额,她成了史玉柱最得力的臂膀之一。在上海市场的刺激下,巨人业务全面恢复,2001年巨人资产超过5亿元,史玉柱也履行了当年的承诺,将欠下的债务一一还清。
“巨人倒下,我们交了上亿元的学费,换来很多经验和教训,”程晨分析巨人能东山再起的原因,“加上第二次创业的激情,激励着我们往前冲。”
2002年后,程晨成为巨人集团常务副总裁,全面负责公司的战略规划和品牌管理。和史玉柱打拼了十年,风风火火,风雨沉浮之后,程晨也在考虑自己的定位,“我曾经自我膨胀,认为自己什么事都能干,把史玉柱身上的优点缺点都放到自己身上,没有做筛选。”程晨很清楚,自己是不可能也不愿意做史玉柱第二的,“我希望自己能成为一个有人格魅力的人。”
没有了20岁的盲目崇拜和头脑发热,她能更客观地评价史玉柱,“他有自己的人格魅力,但他的优点和缺点一样突出。”她也时常劝史玉柱,“你不用把一个目标的实现时间压缩到10年,你可以用30年从容去做,这样会更平和,更踏实,更顺畅。”
在巨人集团2007年的元旦晚会中,程晨被临时邀请上台讲史玉柱的故事,她讲了史玉柱困难时候的故事,讲他发小孩子脾气的故事,讲他们在西藏命悬一线的故事。回想起十年前为何没有离开史玉柱,离开一个名存实亡的“巨人”,程晨的理由依然很简单,“可能就是不甘心,可能就是充满热情。”
