在中国，电子商务只是开始，他将重塑中国的整个商业环境，成为中国面向未来的核心竞争力。这就是后发优势。
《21世纪》：十年前，你讲电子商务未来的时候，没人听得懂，觉得假大空，你如何说服你的同事坚持过来的?
马云：我跟我同事讲话的时候，是希望唤醒他们心中的共鸣。我讲的也许是错的，但我相信我在讲的话。很多人演讲的话全是对的，但是他们自己不相信。忽悠跟不忽悠的区别是什么?忽悠是自己不相信让人家相信;真实是我相信，并相信你们慢慢也会相信。
我们看到的是愿景，我是为未来工作，我绝不为今天工作。
《21世纪》：中国的商业环境存在哪些问题?
马云：今年发生了富士康事件、国美事件、360和腾讯事件。我们每个人在想什么呢?我们天天想的是打败竞争对手，整个社会非常浮躁。每个人都希望把自己的企业越来越强大，越来越大，越来越壮。
我们的人都学会了埋怨，埋怨政府、埋怨体制、埋怨社会、埋怨没有机会，总是埋怨，而自己好像没有一点问题。
我一直在思考一个问题，生态这样了，心态这样了，我们得不断地研究自己的姿态，每个人研究自己做事的方法。我相信心态不好，姿态一定不好，心态和姿态不好的话，整个生态是会越来越差。
也许我们应该停下来做些事情，思考如何把自己的心态调整更好，如何把自己的姿态做的更好，如何保持商业的生态。比如互联网，就不是消灭谁，而是完善谁。
