在中欧国际工商学院举办的2013中国企业组织管理高峰论坛上，循证管理(Evidence-based Management)创始人杰弗瑞 菲佛(Jeffrey Pfeffer)出席并发表演讲《打造高绩效组织与文化》。
杰弗瑞 菲佛自1979年在斯坦福大学任教，是当今国际最具影响力的管理学者之一，在《华尔街日报》2008年评选的“全球化时代多元训练的思想领军人物”中位列第11名。
杰弗瑞 菲佛指出，现在流行很多公司成功的秘诀，比如先发优势、追逐朝阳行业、并购扩大规模、裁员增效、追求节流等，这些说法很多时候都是错误的，企业要依据现实状况重新思考、不可盲信。他还提出宁做夕阳行业里的高效公司，不做朝阳行业里的低效公司。
杰弗瑞 菲佛的演讲内容编辑附录如下，有删减。
我希望能够引发大家从循征的角度来思考一下组织的成功来自于何处，以及如何打造高绩效组织与文化。首先来看个例子，判断一下你是不是聪明的企业管理者。
假设今天是2001年的9月12日，911之后的第二天，你是美国某航空公司的高管，目前公司的飞机都已经停飞，什么时候能飞还不知道。航线重新投入运营后会是什么样的情况，包括会有多少的乘客也没有人知道，也不知道美国航空业应该如何发展。你会怎么做?
发生了前所未有的一场行业的灾难，各个方面都出现了威胁，威胁到整个行业的生存。这样的话，你就不得不面对大量经济上的不确定性。在这个时候你怎么办?你如何应对这样一场前所未有的威胁?
当然我们知道后来美国航空公司做了什么，比如说裁员，他们一直在裁员，这是他们非常擅长做的事情，不是准时起飞，也不是航班准点，也不是给你送行李，不是给你提供非常好的服务，而是裁员。
911之后的那一周，美国航空业，除了一家航空公司，其他的差不多裁了近8万名员工，同时减少航班。这些航空公司希望通过降低成本的方式给他们带来经济上的成功。但是有一家航空公司没有这么做，是西南航空，这也是唯一一家从成立以来一直盈利的公司，甚至包括2001年。
公司高管发了一封邮件给所有员工说，“我们历史上从来不裁一个员工，当然我们无法告诉大家未来会发生什么，但是我可以告诉大家，大家放心回去工作，我们会尽可能的避免裁员出现”。
这是一个非常简单的原则，你要获得竞争力，最好的时候就是在你的竞争对手后退的时候，当竞争对手后退的时候，这就是敌退我进。但是很多公司不是这样做的，很多公司的做法是看到别人裁员，他也裁员。
例子好象讲的是常识性的事情，但是看一下整个事件，所谓的常识其实并不普通，所谓的常识是非常不平凡的。你必须要有独到的思考，思考成功的源泉在哪里?怎么可以打造一个真正成功的企业，怎么样做到基业常青而不仅仅是生存下去。
所谓的在经济上的成功假设，无论是关于国家还是关于公司的，很多时候都是错误的，我们要重新进行思考。
做夕阳行业里的高效公司胜过做朝阳行业里的低效公司
从事哪一行重要吗?有过大量的公司，博思艾轮和美世咨询公司都做了研究，个体公司的增长率和行业并没有关系，有一些非常好的公司是在非常糟糕的行业里，有一些非常好的行业里却有着非常糟糕的公司。所以行业对公司也没有太大影响。2012年哈佛商业评论做了研究，从2001-2011年，他对6138家公司开展了一项研究，发现最好的行业和最差行业他们的差距只有16%而已，但是各个行业里最好和最差的公司之间的差距达到了72%。
《金钱》杂志庆祝30周年的时候公布了一个清单,就是美国股市上表现最好的公司。排名第一的是西南航空，30年的复利达到了26%,大部分的航空公司都是快要倒闭的;第二是沃尔玛，达到了25.9%，还有南方公司、沃尔格林公司\康卡斯特公司、电路城等。我们看到做夕阳行业里的高效公司胜过做朝阳行业里的低效公司，这就是我们的结论。
并购让企业变得更大，而不是更强
规模重要吗?也不重要。我们看一下大家最喜欢的排名，比如说财富1000强，标普500，我们看一下每一个行业里,规模和利润率之间是什么关系，或者规模和增长的关系，或者规模和权益回报的关系，如果做一下分析，你会发现大部分的情况下，要么就是两者之间规模和绩效之间没有太直接的联系，可能有一些要么正的、要么负的一点点的关系，但是并不大，没有达到有很大差别的地步。
