深圳银监局的处理办法要求，若确有证据证明银行曾作出优惠利率承诺，银行应区别对待，履行相应责任。
深圳银监局：银行解除利率优惠违规
深圳银监局代表表示，已与四大国有银行深圳分行约谈，目前四大分行已经口头承诺继续履行利率8.5折优惠的约定，凡是有8.5折书面证明材料（包括空白合同）的购房者，都可以继续享受优惠政策。
深圳银监局称，银行单方面解除利率折扣优惠是违规行为，银监局承诺将监督各银行履行合同约定。该局表示，将督促深圳各银行2月和3月放款头寸和收回款项须优先房贷发放，但并未指出优先发放8.5折利率房贷客户，因而放款时间并未确定。
此外，该局还指出，部分银行将贷款与理财产品挂钩的行为也属违规。据公告称，近期将开展对辖内银行机构的个人按揭贷款合规情况的专项检查，严厉查处银行个人按揭贷款业务发生的违规行为，包括捆绑销售、乱收费、虚假承诺等。
广东银监局：参照深圳拟定处理办法
昨日，广东省银监局有关人士向本报记者透露，已经注意到因银行提价而导致的纠纷，昨日广东省银监局也接到了不少市民的投诉电话，正在制定相应的处理办法。该人士表示，深圳银监局的6条意见是比较中肯的，广东省银监局制定处理意见时可能会参考。
昨日，记者发现与“利率折扣调整受害者”相关的QQ群已经由前日的2个增至11个，达千余人，涉及深圳、广州、北京、上海、成都、四川、河南等地。
深银监局
处理办法
昨日，深圳银监局回应提出：各行尽快安排此前受理的符合贷款条件的购房贷款需求，特别是首套房贷款需求；如银行与客户已就贷款优惠利率的执行标准签订了书面的合同或承诺书，且该合同或承诺书已发生法律效力，银行必须坚决执行；如银行提供的承诺函或银行要求客户单方面签字的借款合同明确了相关利率条款，若确实证明银行曾作出优惠利率承诺，银行仍应履行。
