在普华永道五年来开展的此项调查中,参与调查的42家外资银行首次把来自中资银行在贷款业务的激烈竞争看作是目前在华业务发展的最大挑战。2009年中国强大的经济刺激计划使中资银行的贷款量激增,而以机构贷款为重点的传统外资银行,其在华信贷市场并没有明显扩大。一些外资银行对中资行贷款量激增可能导致2011年和2012年不良贷款增加表示关注。
普华永道中国金融服务业主管合伙人容显文表示,“外资银行现在把中资银行看作是强有力的竞争对手,凭借其广泛的分行网络和不断提高的服务技能,中资银行比过去更能抵御来自外资银行的竞争;在理财、银行卡和网上银行等业务领域,中资银行都在不断努力提升自身的竞争力,促使外资银行在优质服务上与中资银行展开竞争。”








