“强生”有毒未证实 商家不接受退货

    蓝先生来电咨询：我是贵报的读者，贵报于3月17日刊登了一则消息：《部分强生用品涉嫌有毒》，报道一出，引来哗声一片。使得不少强生用品使用者思想因此绷紧，难以辨别平日常伴左右的强生产品是否可靠，当中是否都含有甲醛以及有毒物质，我们无法知晓，疑虑、紧张的思绪缠身。前两天，我在小榄壹加壹购买了一瓶强生婴儿沐浴露，不知应否继续使用下去，消费者能否退货？
    本报答疑：到目前为止，国内外的检测部门还没有检测出强生品牌的婴儿用品是否有毒，强生产品是否可以退换，必须根据政府主管部门检测情况和下发文件的指示精神而定。在缺乏有关部门权威说明之前，零售商不会退换任何已出售的强生产品，至于是否继续使用该产品，消费者只能自行判断。