镇江电信“家电下乡”做到“四到位”

为力助农村信息化建设，中国电信江苏镇江分公司“家电下乡”工作做到了“四个到位”，124个“家电下乡”惠农活动服务点即将遍布全市。

　　为拓展农村移动市场，镇江分公司一是成立了家电下乡活动领导组和工作组，制定了“家乡下乡”活动的整体安排和时序进度，确保活动的组织到位。二是积极与当地商务部门、财政部门接洽沟通，了解本地“家电下乡”活动进展情况，销售网点报备要求及乡财政发放手机补贴的具体要求等，全区共有124个点通过了报备审核及网点资料的系统录入工作，家电下乡活动网点报备工作准备到位。三是根据当地“家电下乡”的活动安排，制定了镇江电信参与活动的具体流程、操作细则及相关事项。目前，销售网点的软硬件建设、活动的宣传方案及宣传单册、系统密钥、营业员受理培训、手机的采购、供货、售后服务等准备就绪，使得家电下乡活动流程梳理工作全部到位。四是制定了“家电下乡”业务统计制度、业务发展情况制度、问题汇总制度及客户投诉情况制度，以内部通报和协调会的方式，定期沟通协调存在的问题，及时调整优化内部方案与流程，确保家电下乡活动保障措施到位。