车主：汪先生
车型：斯柯达昊锐1.4T
购车时间：2010年9月9日
首次出现故障的时间及里程：2011年5月 12000公里
故障类型：有耸车现象，易引发追尾等交通事故；正常行驶过程中，有短时间动力中断或消失现象，约在几秒钟的范围内；抖动，有异响；天窗自动开启，方向打死能听到车轴异响；发动机进气歧管处普遍漏油；目前，这些故障仍然存在，可以复现。
DSG故障现象描述：在市区拥堵路段频繁起步在D档1-2,2-3发生类似手动变速箱半联动状态，整车抖动，并且前耸。在行驶过程中，会出现短时间动力中断或消失的现象，特别是在4档均速行驶时踩油门没反应，动力在松动油门踏板1秒后再踩才会出现。
汪先生认为，DSG故障问题绝对会影响行驶安全，耸车在拥堵跟车时难以操控，极易造成追尾。抖动为离合器片长期半联动磨损造成，影响车辆使用寿命，出保后万一在高速上损坏易造成严重事故。
车主诉求：汪先生表示，希望能够更换变速箱，并延长质保。他还提出，大众应当切实为消费者解决问题，如大众还一味拖延，便要求退车。
