团购了两份“1元游”的孟小姐对记者表示,事件发生之后,京东方面曾打过电话给她,孟小姐坚决要求京东按约提供旅游服务。“之后京东再也没有打过电话给我,京东也给其他人打过电话,表示可以补偿二三十元的充值款作为和解,很多人没有同意”,孟小姐说道。
3月22日,孟小姐以及其他4名消费者联系上海联业律师事务所,委托律师进行维权,“我们的要求很明确,一是京东商城要向我们道歉,二是按约履行”。孟小姐称,这是项公益诉讼,消费者前期不需支付律师费等费用,“如果官司赢了,律师会从京东的赔付金额中提取一定比例。”
上海联业律师事务所马永健律师对记者表示,已经接到多位消费者的委托,共计1600多份订单,目前仍在收集中。3月26日上午,律师向法院递交诉状,法院接受了起诉状和证据材料,择日决定是否受理。
