信件还称，太原星河湾一期于2011年9月28日开始交楼，期间有业主投诉房屋中的装修质量问题。公司一直都在跟进解决，并已经进行返修整改。
据此前新华社报道，太原星河湾楼盘被曝房屋装修问题百出，交房至今将近半年，房屋仍在整修过程中，不少业主迄今无法入住，精装房成了“闹心房”。大理石面断裂、地板变色、吊顶坍塌、房门变形、甲醛中高度污染……冲着知名房地产企业的名头，高价购入“精装修豪宅”后，太原星河湾楼盘的部分业主们却遭遇到了房屋装修质量的种种闹心问题。
据悉，在山西被视为“天价楼盘”的太原星河湾楼盘于2010年7月31日开盘。当时，太原商品房均价为5000元/平方米，星河湾的精装修房则卖出了均价约20000元/平方米的高价。
附孙颖suniya在微博上发的星河湾集团致媒体公开信全文：
