据中国之声《央广新闻》报道，针对恒天然肉毒杆菌事件，新西兰政府最高监管结构新西兰初级产业部表示 正积极公布所有与此事件相关的疑问并及时解决问题。
新西兰方面说他们现在正在进行调查，至于结论和结果目前很难下定论。新西兰初级产业部表示，现在这个部门正在与涉及此事的海外各国政府合作，让他们能够及时了解市场情况并且采取措施，同时他们也表示，因为这次事件主要发生在海外市场，该部已经派遣了专业的审计人员进入到恒天然公司在新西兰和澳大利亚的分公司，对供应面进行了检验并对产品的标志、产品退出市场在许多情况下避免其达到消费者或者是零售商的环节等等这方面都做了一些调查。
他们目前也在与消费者进行沟通，告诉他们为什么会发生这些事情以及是什么原因导致的目前这种情况，并且保证这样的情况不会再发生。恒天然公司也正在与海外贸易合作伙伴大多数进行查找，并且大多已经找到了取得联系，他们进行阻止产品进入到零售市场。有相关人士表示说，新西兰政府已经指派官员到奥克兰和墨尔本的办公室取证恒天然的相关的一些情况，以查证恒天然管理层在这件事情中间是不是有责任。
