据商业软件联盟相关负责人介绍，宏图三胞电脑及宏图三胞百货均系江苏省三胞集团有限公司下属宏图三胞高科技股份有限公司的关联企业，在电脑零售业规模较大。早在2006年6月，原告律师经过调查发现，上海电脑零售市场上存在一定程度的非法预装软件侵权现象，而两被告的侵权事实明显。同年8月至10月，微软公司的代理人员在上海市长宁区公证处的监督下，随机在两被告不同门店内共购买了6台不同品牌的计算机，发现其全部预装了未经授权的Windows XP及Office 2003等微软软件，严重侵犯了软件著作权人微软公司的合法权益。12月12日，上海市版权局出具《行政处罚决定书》，依法对上海宏图三胞电脑发展有限公司进行了2万元人民币的行政罚款。
2008年1月，微软公司的代理人员在上海市公证处的监督下，再次获得了宏图百货销售预装了盗版软件的计算机的证据。微软遂将两公司告上法庭，要求其立即停止对Windows XP及Office 2003的软件侵权，并赔偿经济损失共计人民币100万元。上海市浦东新区人民法院于2008年6月11日受理了本案，最终于2009年9月22日对本案作出了上述判决。而此前，上述两被告也曾因非法预装奥多比公司的软件而被起诉到上海市浦东新区人民法院，后经法院调解进行了赔偿。
在谈及此案时，本案的主办律师游闽健说：“计算机硬盘预装盗版软件是软件盗版最为常见的几种形式之一。当消费者购买计算机时，往往只注意硬件，却没想到随机软件是盗版的。这不仅严重损害了消费者的利益，也使得软件著作权的权利人蒙受了巨大的经济和名誉损失。打击预装盗版软件的行动有利于保护合法电脑销售商的利益，因为他们无法同那些预装盗版软件的经销商竞争——后者不但侵犯知识产权，而且还通过不正当竞争行为谋取非法利益，是一种更恶劣的侵权行为。”
中国软件联盟常务副理事长邹忭表示，“2006年，信息产业部、国家版权局和商务部联合发布了《关于计算机预装正版操作系统软件有关问题的通知》，本案被告长期存在预装盗版软件的侵权行为，公然违反通知规定，性质恶劣。我们希望此案例能引起计算机销售商的警示，在销售计算机时安装未经授权许可的软件是一种严重的违法和侵权行为，需要承担相应的法律责任
