在巨大危机笼罩时突然出现死里逃生的大转机,多美滋的心情完全可以理解,但是此刻多美滋的确没到了可以庆祝的时候。
96名结石患儿住进医院,这是不争的事实,这些婴儿都食用了多美滋奶粉,也是不争的事实。结石患儿和多美滋到底有没有关系?单凭一个通报根本不能说明问题。上海市质量技术监督局调查通报的内容是:经国家指定的检验机构检验,全部未检出三聚氰胺,而到了多美滋就变成了“检验完全合格”。如同医生对一个病人的结论,“你没有发热”和“你完全健康”是完全两个概念。多美滋在对外宣传上偷换概念,将单一指标演变成综合指标,多美滋借机炒作的手法在技术上不高明,在法规上也是不负责任。
看到患儿一天天增多,采取漠视和强硬的态度,本来就不是一个负责任的企业所为。同时,婴幼儿患结石的原因是不是只有三聚氰胺一种?奶粉中是否含有其它大分子结构成分?会不会存在其它致病的可能性?在真正结石的原因没有查清楚之前,多美滋虽然排除了三聚氰胺,但不能脱了所有干系。公共消费者有权利知道真相,而不是继续喝着有可能有问题、也有可能没有问题的奶粉。多美滋应本着对社会负责、对消费者负责、对患儿负责的态度,进一步分析产品相关成分,主动寻求方法查明结石婴儿的真正原因,而不是发布一纸声明了事。
食品安全警报此起彼伏,消费者是在火上慢慢烤,食品企业则坐在火山头,本来相互依存、共赢的两者现在时刻提防着,这实在不是食品市场应有之义。多美滋高兴得太早,说明了食品企业真诚的理念继续缺位。打破不信任感的藩篱,还需要企业拿出更多的真诚、诚信和责任,打开各个环节的大门,让消费者放心。
