电商价值与戴尔咨询共同举办“电子商务CEO沙龙”
3月初,一身休闲西装搭配牛仔裤的叶海峰领取了由《第一财经周刊》评选的“2012中国商业创新50人”奖项。起步于2007年的叶海峰,如今已作为中国电子商务的代表人物,与安居客集团CEO梁伟平、小米科技CEO雷军等人一起在舞台上引领2012年的中国企业创新浪潮。
时光倒回到5年前,几个敢想敢做的创业者合伙,几个实力雄厚的投资人共同投资,是麦包包这样的电商创业故事的基本要素。如今,这样的故事情节却已不再能打动人。2011年下半年以来,持续不盈利,战略缺失,管理水平不足,营销成本高筑,让电商企业饱受质疑,电商产业陷入反思,叶海峰也表示,“已经为未来做了很多准备,人才、商业模式调整、良性运营等等。”
威胁还远不止这些。苏宁旗下苏宁易购在2011年“异军突起”,苏宁电器最新的“十年战略”也因此将2020年的销售目标定格在了3000亿。外界预测,未来10年,张近东将在线上再造一个苏宁。在张近东的心里,数字本身更像一种符号,背后展现的是苏宁对电商发展的强烈判定。阿里巴巴前副总裁卫哲不久前发出乐观预测:“线下零售大佬不再纠结WHY电子商务,而是关心HOW电子商务,五年内传统零售必将占电子商务的半壁江山!纯电子商务企业要小心啦!”
麦包包似乎已经感受到了这种冲击,叶海峰在去年年底回首2011时曾表示,“业绩增长在去年我们还有接近十倍的增长,今年我们就是两三倍的增长。”火热的资本市场如今也冷静下来,开始重估电子商务这个曾经的宠儿。凡客、拉手等企业不断地的“被”IPO,隐现的是市场对其背后资本推手的极度不信任。
不信任也来自消费者的内心。齐家网CEO邓华金在采访中表示,“现在电商同质化太严重,电商企业缺乏核心价值。”同质化的竞争下,企业无法培养出有忠诚度的消费者,“审美疲劳”的对立面是不断提升的营销成本。京东、当当、亚马逊中国近来对运费的调整只是一个信号,标志着回归商业本质,练内功,运营精细化已经成为电商高管的共识。叶海峰对此表示认同,“这种体量越大的时候,增长的速度未来不会是我们主要的追求。”
回归本质,实现盈利,首先要解决的问题是科学管理和精细化运营。全球著名管理咨询供应商,戴尔咨询董事总经理郑宇凯在采访中表示,“应当把商业成果最终落实到经济效益上。企业要形成明显的竞争优势,以全面、灵活、优质的服务和产品为消费者提供满意的服务。”
3月23日,电子商务专业媒体《电商价值》携手戴尔咨询,将在上海御席公馆举办电子商务CEO沙龙,包括齐家网副总裁徐运聪、麦包包运营总监青鸟在内的30余家电商企业负责人将共赴盛宴,深入探讨如何打造电商企业的精细化运营能力,实现商业本质的回归。






