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数字商业时代:变革解恩仇

来源:数字商业时代 时间:2010-12-27 14:06:04

这就是技术创新体现出来的力量,即使苹果的产品发生问题后,忠实的“果粉”们一样可以找出更多爱它的理由。

11月21日,一个普通的周日,长沙兰心餐饮公司总经理张兰站在上海陆家嘴苹果店的队伍中不停向前张望。她此次来上海的目的就是亲自在苹果旗舰店购买一台iPad带回去,“你知道苹果粉丝都有占有欲么?”看了看年轻的记者,自己回答说,“我相信你懂得!”

苹果的产品并不完美,很多人都在抱怨苹果系列有多么难用,甚至列出iPad的20个缺点。然而,即使苹果粉丝明知这些产品有若干不好甚至有的还能发现些许质量问题,他们也并不愿意舍弃苹果,因为苹果带给了他们不一样的用户体验——这就是乔布斯基于用户的伟大创新。在美国《商业周刊》2010年“全球最具创新力企业50强”名单上,苹果已经蝉联了6年的冠军。

紧随其后的是Google和微软。从最初的搜索引擎开始,到邮件、文档、浏览器以至最赚钱的互联网广告业务,谷歌的每一项创新产品都受到了广泛的欢迎。说一句不那么顺耳的话,当人们谈到公司创新,会发现很难再找出一家比谷歌更适合的公司。在外部,谷歌是搜索和广告领导者;在内部,创新是谷歌发展的源泉。

当然还有微软,这是一家源于IBM但超越“蓝色巨人”的伟大公司。11月21日,Windows操作系统迎来其25周岁生日。自1985年微软推出Windows1.0后,Windows家族依靠持续不断地创新而一直在稳健而快速地壮大,如今,使用Windows操作系统的电脑约占全球电脑总数的92%。

现在的企业组织已经无法维持“一成不变”的日常运作,持续革新已经成为企业发展的常态。在中国,创新亦无处不在。联想、方正这样的“老牌”企业,正在以做“加法”(买过来、多元化)的方式变得更“重”和以做“减法”(卖出去、专一化)的方式变得更“轻”,但目的是一样的,那就是创新商业模式。美的,几乎中国所有的小家电产品都有它的影子,正在以翻番增长的技术资金投入,体现出摆脱“模仿”恶名的决心。而九阳则以十年时间专注一个刀片上的技术创新,终于以超出60%的市场份额成为行业的绝对第一。

突破,是一种技术追求

最近三年,乔布斯仿佛是把35年积淀下来的创新功力一掌击出——用一款iPhone干掉了诺基亚,再回过身来用iPad为微软和英特尔带来了巨大冲击,如果再算上之前用iPod超越索尼,乔布斯的创新似乎已经进入了“飞花摘叶,即可伤人”的境界。

2010年1月27日,美国旧金山的芳草艺术中心举行了苹果春季新品发布会,苹果iPad的问世再次引发了全球的关注。iPad不仅将平板电脑制造及普及应用推向了高潮,也让众多二三线厂商及山寨设备厂商垂涎三尺。这就是创新者的力量。

从纯技术角度来看,iPad的功能是非常丰富的:9.7英寸彩色触摸屏,支持无线上网和蓝牙功能,还可以选择3G功能。用户通过手指点触屏幕便可上网浏览网页、收发邮件、绘制图表等等。削开“苹果”的皮,可以看出整合创新才是iPad的灵魂。iPad兼容所有App Store上的应用程序,开发者可利用iPhone SDK开发iPad程序,让自己的应用程序更加适合iPad的高分辨率。除了iTunes Store、App Store外,iPad还将拥有iBook Store。从iBook Store用户可以下载到种类丰富的电子书,并且还可以获得非常好的体验。同时,全新制作的iWork也令iPad拥有良好的办公功能。

苹果公司首席运营官Tim Cook说,现在已经有一半的财富世界100强企业使用iPad。梅赛德斯-奔驰的汽车销售顾问们已经开始使用iPad作为工具,给顾客提供各种贷款信息。因为试完车后,汽车销售和顾客必须到办公室谈付款方式,这个时候顾客往往会犹豫。但如果顾客能在自己看中的爱车前面商谈就不会犹豫太多了。于是,奔驰的汽车销售想到了用iPad来向顾客介绍的方法。而美国的Arhaus Furniture家具公司则给他们的送货工每人发一台iPad,因为仔细算起来,在时间和用纸方面,每年可省下10万美元的开支。家具送货员还能使用iPad的地图工具,以确保他们送货到准确的地点。

这就是技术创新体现出来的力量,即使苹果的产品发生问题后,忠实的“果粉”们一样可以找出更多爱它的理由。“苹果是一种态度。”张兰如是说。

如果苹果是IT领域的世界创新之王,那么美的就是中国家电行业的创新之王。这家以模仿起家的公司在经过30年的锤炼后成为全球家电“巨无霸”(全球白电前五强)。

美的集团前科学战略部总监、现任美的科学技术业务副总裁邓奕威在接受记者采访时强调说:“美的一贯注重科技投入,并将科技投入纳入各经营单位的责任制考核体系。‘十一五’期间,美的投入研发100多亿,占每年固定营业收入的3%。科技投入的增长与销售收入增长保持同步。”据邓奕威介绍,从2010年开始的未来5年内(即“十二五”期间),美的将在技术研发上加大投入至300亿元。

在空调领域,美的凭借所掌握的高效变频压缩机、超宽频运转控制技术、三管制直流变频多联机热回收技术、变频离心机制热技术、“变频双剑”空调热水二合一技术五大变频核心技术牢牢占据变频空调行业制高点。2011年,美的还将力推“变频柜机”成为空调业新标杆产品;冰箱方面,美的欧式凡帝罗系列冰箱推出了具有“鲜塔系统”多重保鲜技术,全面处于行业领先水平,成为中国高端冰箱市场的标杆产品;“滚筒”则成为了美的洗衣机的代名词,美的采用“蒸汽洗涤”、“喷淋水循环”、“全智能烘干”、“D-PLUS变频技术”四大核心技术,希望引领滚筒行业的发展方向。

截至2009年底,美的累计申请专利5957项,获得授权专利4569项,其中发明专利477项,授权116项;实用新型专利2123项,授权1978项。据悉,美的集团每年67%的销售额来自专利产品的销售,70%的利润来自专利产品的销售利润。

这就是技术创新体现出来的力量,即使苹果的产品发生问题后,忠实的“果粉”们一样可以找出更多爱它的理由。"

作者:  责任编辑:丸子
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