据《新闻晨报》报道，国家邮政局网站昨天发布消息称，1月4日，上海市邮政管理局约谈了上海申通快递公司负责人，针对媒体报道反映的公司暴力分拣、客户信息泄露等问题，重申了相关法律规定与法律责任，告诫公司加强管理，严格依法经营。上海市邮政管理局市场监管处有关负责人昨天告诉记者，此次约谈，特别强调要求申通加强对其加盟点的管理和整改。申通快递总裁接受约谈后，当日即递交了整改报告，其中包含完善自动化设备、加强员工教育等多条具体整改措施。
上海市邮政管理局市场监管处有关负责人昨天告诉记者，申通快递是一种品牌授权加盟的模式，快递总公司对下面的加盟点有责任和义务进行管理。在此次约谈中，特别强调了要求申通快递加强对其加盟点的管理和整改，并要求其根据相关规定严格对加盟点进行考核，杜绝“暴力分拣”等情况的再次发生。此外，针对日前媒体曝光的客户信息泄露问题，要求申通快递加强对其员工的教育，保证不再发生类似情况。
据介绍，申通快递也很重视近期被曝光一事，该公司总裁在此次约谈中对这些问题也有一个清晰的认识，申通快递在约谈当日即提交了整改报告，其中包含了多条具体的整改措施。例如，完善各分拨中心的自动化设备，原先部分分拨中心设备简陋，传送带没有直接连接到卡车后部，造成员工贪图方便从而抛扔快件的情况发生。今后，其分拨中心将尽量完善设备。
据了解，管控差是加盟制企业的一个通病，在这方面，类似EMS、顺丰等直营性质的企业相对会好一些。
