谷歌从PC产业动辄就被恶意软件攻击中吸取了教训。自从2008年第一版Android手机操作系统面世以来，谷歌一直在不断增强自身软件的自我保护能力。迄今为止，谷歌的硬件合作伙伴已经卖出了超过2.5亿部Android手机，而苹果iPhone的累计销量也超过1.8亿部。
攻击风险
应用程序安全专家纷纷表示，一旦黑客破解了谷歌向用户手机传送软件的固定方式，用户就危险了。洛克海默尔表示，谷歌非常重视这一方式的安全性，并且内置的反病毒工具。
微软在几年前开始将这一功能应用在Windows智能手机上，并表示被该公司下架的应用程序从未包括恶意程序。微软产品管理部门主管托德-比格斯(ToddBiggs)指出，被下架的应用程序仅涉及“技术因素和内容因素”。
比格斯称：“撤销应用程序的做法实属万不得已，并且是非常之举。我们将其视为向目标又迈进了一大步，因为微软的目标就是为消费者提供安全且值得信赖的应用程序。”
微软在去年宣布，该公司正在将KillSwitch功能植入到台式机和笔记本电脑软件中。
亚马逊成反面教材
黑莓手机生产商RIM就曾在销售方授权文件中注明，RIM保留“在任何时间、基于任何理由”从用户手机中删除应用程序的权利。RIM新闻发言人玛丽莎-康韦(MarisaConway)拒绝对此发表置评。
苹果发言人汤姆-诺伊梅尔(TomNeumayr)也拒绝就使用远程删除工具一事发表任何评论。
苹果已故CEO史蒂夫-乔布斯(SteveJobs)曾在2008年接受媒体采访时承认KillSwitch工具确实存在。乔布斯当时表示，苹果需要找到一种渠道来保护用户免受恶意软件的侵扰，否则该公司就是“不负责任的”。这段评论出现在一篇关于iPhone应用程序营收文章的最下端，因为当时的一项研究揭示了苹果设备中确实内置了这一工具。
2009年7月，亚马逊远程删除了Kindles阅读器中著名作家乔治-奥威尔(GeorgeOrwell)的两本小说《1984》和《动物庄园》，称图书销售者没有版权，并向用户退回了购书款。此后，17岁的高中生贾斯汀-加仑斯基(JustinD.Gawronski)对亚马逊提起诉讼，称其删除《1984》的行为导致他在电子阅读器上所做的评注也随之消失，而这是他的暑假作业。亚马逊随后与加仑斯基和另一位消费者达成了15万美元的和解协议才了结官司。这成为使用KillSwitch工具危险性的经典案例。
消费者因此非常愤怒，而亚马逊CEO杰夫-贝索斯(JeffBezos)也将这一做法称为“愚蠢、轻率、违反公司规定之举”。亚马逊随之承诺，该公司再也不会删除Kindles阅读器中的任何书籍内容。
亚马逊发言人并未对此事发表置评。
虽然远程删除工具的出现表明科技公司对用户设备的控制力度正在加强，但同时也暴露出他们在保护用户电脑不受恶意软件侵害方面的其他办法的种种缺陷。
现年47岁的史蒂芬妮-斯坦博(StephanieStambaugh)是居住在美国丹佛市的一位自由撰稿人。从去年12月至今，她一直在与她家庭PC上的僵尸网络病毒感染进行斗争。为斯坦博提供互联网服务的康卡斯特(ComcastCorp.)公司曾经向她发出过病毒感染提醒。斯坦博表示，每次当她运行十几个不同的反病毒程序和其他清理软件时，她还是被提醒电脑被病毒感染。
利弊相互博弈
斯坦博称，她无力支付康卡斯特提供的高达130美元的病毒清理服务，并正在考虑重装电脑，这也是清除病毒的最后一招杀手锏。
由于能够监控到用户电脑在何时匿名访问了恶意网站，因此包括康卡斯特在内的有线网络运营商对哪些电脑感染了病毒程序都了如指掌。然而，他们却不具备谷歌、微软和苹果所具有的远程删除用户数据的能力。除了提醒用户以外，他们隔离被锁定电脑以及限制用户带宽流量的能力非常有限。
康卡斯特高级副总裁凯茜-艾弗吉利斯(CathyAvgiris)表示，由于最强大的恶意程序都非常擅于隐藏自己，因此彻底清除感染病毒是一件相当冗长的工作。她还指出，出于此种考虑，康卡斯特将谨慎使用KillSwitch功能。
即使是那些注意到KillSwitch工具真正价值的安全专家也纷纷表示，其具有的优势未必大于其潜在威胁。
苹果产品黑客、Accuvant安全公司研究员查理-米勒(CharlieMiller)表示：“对于大多数用户来说，远程删除程序的功能确实有益。然而，我却并不希望谷歌或其他拥有此功能的公司告诉我何种程序可以安装，何种程序不可以安装，并且远程管理我的电脑和手机。对于我个人来说，安全运行环境的额外付出并不包括放弃设备管理权和隐私权。”
