诺华在声明中称，该公司已暂停了位于内布拉斯加林肯制药厂的生产，因为上述产品正是由这家厂生产。此次召回事件还涉及Bufferin 和Gas-X Prevention品牌的产品，起因是有消费者投诉诺华药品中存在碎裂及破损的片剂，药瓶包装线的清理工作不到位可能导致了不同药片混杂在一起。这些非处方药都是在美国市场上销售。
诺华发言人Julie Masow表示，她目前还没有此次召回的药片及胶囊总数。不过，她称，目前还没有消费者因服用破损或散落药片引发药剂过量或过敏反应的报告。林肯制药厂目前共有620名职工和约200名临时工。
诺华表示，此次召回事件及林肯制药厂的改进工作将导致该公司第四财季需要拨备1.2亿美元的税前费用。该厂生产的产品占诺华总销售额的不到2%。2010年，诺华总共实现了高达506亿美元的销售额。
诺华称，此次召回涉及2014年12月20日或之前到期的Excedrin与NoDoz药品以及2013年12月20日或之前到期的Bufferin与 Gas-X Prevention产品。
